La implantación puede hacerse en todos los niveles simultáneamente o de uno en uno. Cuando se pone en marcha una evaluación por objetivos, por ejemplo, se suele partir del nivel más alto de la jerarquía para posteriormente ir descendiendo de forma progresiva.

El período de implantación suele ser de un año en la mayoría de los casos. Además de la duración, los responsables del sistema deben tener en cuenta los recursos económicos y humanos que se han de invertir.

También es muy útil para los responsables del sistema, señalar en un documento las actividades del proceso de implantación, los encargados de su ejecución y los recursos necesarios.

Además, la estrategia de implantación tiene que incluir también una buena comunicación interna, pues la evaluación del personal es un asunto suficientemente controvertido, capaz de provocar en los participantes una reacción de desconfianza ante los posibles cambios o, lo que es peor, una oposición larvada.

Para que el sistema alcance el mayor grado de eficacia, los interesados deben reflexionar sobre la situación en que se encuentra la evaluación en la empresa, para que sean conscientes de la necesidad de los cambios propuestos y no desconfíen de ellos. Ésta es una condición necesaria para el éxito real.

Para favorecer la comunicación del sistema, hay diferentes acciones posibles:

• Comunicación del sistema antes de su aplicación.
• Difusión de informaciones generales sobre la evaluación del desempeño.
• Organización de reuniones con evaluadores, con evaluados o con ambos, para debatir la situación de la evaluación y las ventajas e inconvenientes asociados al sistema.

Establecer una estrategia de comunicación y ponerla en práctica permite que un sistema de evaluación sea aceptado y, por lo tanto, pueda generar todos los beneficios posibles.

El proceso de comunicación interna tiene dos fases: presentación a la Dirección, y presentación a evaluadores y evaluados.

Los objetivos de las presentaciones son los siguientes:

• Explicación de los motivos y de la finalidad de la implantación del sistema.
• Información de los objetivos y contenidos del programa.
• Establecimiento del calendario de ejecución del proceso.
• Solución de dudas y cuestiones que puedan surgir.

Fig. 23. Estrategia de implantación