I INTRODUCCIÓN

Es un conjunto de procedimientos destinados a atraer y localizar candidatos potencialmente cualificados y capaces de ocupar cargos dentro de una organización.

Básicamente es un sistema de información mediante el cual la empresa divulga y ofrece al mercado de Recursos Humanos oportunidades de empleo según sus necesidades. Para ser eficaz, el reclutamiento debe atraer un contingente de candidatos suficiente para abastecer adecuadamente el proceso de selección, si bien resulta difícil determinar a priori una cifra que pueda considerarse idónea.

Ante la tendencia más o menos generalizada de considerar el proceso de reclutamiento como un aspecto menor de la política de Recursos Humanos, una fase necesaria pero de importancia relativa, es necesario destacar la importancia vital del reclutamiento: el acierto en la selección pasa necesariamente por un adecuado proceso de reclutamiento, a la vez que puede contribuir a reducir, de forma significativa, los costes que se derivan del proceso de selección. Y ello porque, de realizarse adecuadamente, el reclutamiento introducirá un “filtro” previo que facilitará la tarea de selección.

Cualquier error cometido en esta fase tendrá graves repercusiones, tanto para la empresa como para las personas interesadas.

El proceso de reclutamiento parte de la información sobre las necesidades, presentes y futuras, de la empresa y continúa con la investigación e intervención en las fuentes capaces de proporcionar el número suficiente de candidatos.

* Política y programa de reclutamiento

Un proceso de reclutamiento ha de procurar que se hallen debidamente definidos los siguientes aspectos:

• Objetivos, considerando la política interna de la empresa y la cultura corporativa.
• Organización del reclutamiento.
• Estudio de las fuentes de reclutamiento y de las técnicas a emplear.
• Valoración y control tanto de la actividad global de reclutamiento como de las fuentes y técnicas utilizadas.

La definición de objetivos y el esquema de actuación para alcanzarlos presupone establecer determinados principios a los que atenerse, que conformarán la política de reclutamiento. Esta política habrá de adaptarse a la situación del mercado de trabajo a la vez que tendrá en cuenta las circunstancias concretas que se dan en el puesto que se pretende cubrir.

Ejemplo:
Dentro del esquema de actuación, la empresa tendrá que considerar algunas cuestiones: ¿conviene reclutar dentro o fuera de la empresa?, ¿con qué medios va a contar para llevar a cabo el proceso?, ¿cuáles son las condicionantes del puesto a cubrir?, etc.

En algunas ocasiones, no será necesario que el candidato posea determinada formación porque la empresa tiene previsto un programa formativo que le preparará en ese aspecto concreto, condicionando el proceso de reclutamiento, sus fuentes y técnicas. En otras, la orientación del reclutamiento será distinta si se van a cubrir puestos temporales o indefinidos.

Establecida la política, se ha de fijar un programa de reclutamiento a corto y medio plazo, para llevarla a cabo. Este programa tendrá en cuenta, entre otros aspectos:

• El presupuesto asignado al proceso de reclutamiento.
• El número de personas a cubrir y reclutar.
• El tipo de trabajo que han de realizar.
• Las características personales exigidas: conocimientos, experiencia, edad, etc.
• La información previa que se va a proporcionar a los candidatos en relación con las condiciones económicas, posibilidades de ascenso, requisitos mínimos, condiciones contractuales, etc.
• La fecha prevista de incorporación del puesto de trabajo.

El programa de reclutamiento no será genérico sino específico por puesto, ya que en cada caso son distintas las características, el mercado de trabajo y las motivaciones de los aspirantes, según se trate de un puesto u otro. Por otra parte se tendrá en cuenta la imagen de la empresa, el sector en el que se opera, etc.

Una vez elegidas las fuentes de reclutamiento y las técnicas apropiadas, en función de los objetivos a cubrir, se procederá con agilidad, flexibilidad y oportunidad, tratando de controlar de modo permanente la eficacia del proceso y de perfeccionar los medios e instrumentos empleados.