2.3: Descripción de las principales funciones
Septiembre 18, 2008 12:41 pm Módulo 1: Organización eficaz del capital humano- Reclutamiento y selección. Adaptación
-
- Proporcionar el número suficiente de empleados conveniente a las necesidades de la empresa en cada momento para lo que colaborará en la planificación de plantillas, junto con los responsables departamentales.
- Formular los programas para coordinar los contactos con las fuentes de reclutamiento.
- Dirigir el proceso de selección, entrevistas, pruebas psicotécnicas, comprobación de referencias, etc.
- Recomendar a la organización la incorporación más idónea para el puesto de trabajo previsto.
- Normalizar la formalización de los contratos correspondientes y demás trámites administrativos y preparar una positiva incorporación del empleado en su nuevo puesto, colaborando con el mando inmediato en su definitivo ingreso.
- Colaborar en que el empleado se mantenga satisfecho, eliminando las causas de rotación, verificando la adecuada adscripción de los trabajadores a aquellos puestos para los que se encuentran más capacitados o motivados, proponiendo o coordinando los traslados o promociones oportunas.
- Orientar e intervenir en las separaciones, bajas o despidos de los trabajadores, asesorando en los contactos personales para conseguir evitar la baja (caso de baja por insatisfacción del empleado), o bien para alcanzar la rescisión contractual (por causas imputables a los empleados), con el mínimo perjuicio económico o de pérdida de prestigio de la empresa. Controlar la realización de las entrevistas de salida y determinar acciones preventivas.
- Formación. Promoción
-
- Colaborar con la organización directiva y de supervisión en el desarrollo y formación del personal, sensibilizándole de que es una función cuya responsabilidad inmediata recae en ella.
- Recomendar planes de actuación y coordinar el desarrollo de cursos de perfeccionamiento para todos los niveles, cambios organizativos o traslados, rotación de funciones, participación en comités de trabajo, ejecución de misiones o estudios especiales, etc., y principalmente, transmitir la importancia de la acción individual directa jefe-empleado (espíritu de equipo, confianza, etc.).
- Establecer un sistema de evaluación del desempeño, en orden a conseguir una mayor rentabilidad de los Recursos Humanos y a la preparación de planes de formación específicos. De acuerdo con dicha evaluación, realizar el inventario de los Recursos Humanos, en el que se determine el valor actual y potencial del personal.
- Instruir a la estructura de mandos sobre cómo efectuar la evaluación del desempeño, midiendo los resultados en la consecución de objetivos antes fijados conjuntamente, y conseguir una sensibilidad común de la importancia de esta función, de su directa responsabilidad.
- Desarrollar sistemas de promoción interna, colaborando con toda la estructura de mandos a fin de conocer las aptitudes, motivaciones y valor potencial de los empleados (evaluación del desempeño, análisis de potencial, planes de carrera y sucesión, etc.).
- Administración de Recursos Humanos
-
- Colaborar con la estructura de mandos en el desarrollo de: descripción de funciones, autoridad y responsabilidades; dirección por objetivos y establecimiento de métodos de medición de los resultados.
- Estudiar y recomendar la aplicación de los sistemas de evaluación del desempeño por parte de los mandos, apreciando las cualidades de los empleados para promociones, formación, traslados, aumentos, despidos, etc.
- Analizar y valorar los puestos de trabajo (análisis de tareas y descripción de puestos) de acuerdo con el manual elaborado, y asignar niveles o grados.
- Recomendar y formular las políticas adecuadas y suministrar los programas, conforme a los presupuestos aprobados, de los sueldos y salarios del personal de la empresa, realizando los estudios y encuestas de salarios pertinentes.
- Estudiar propuestas de aumentos, fijar retribuciones de entrada, fijar bandas salariales según niveles, establecer los importes de horas extras, colaborar en la implantación de incentivos económicos, supervisar las nóminas, etc.
- Estudiar la implantación de incentivos distintos de los económicos a corto plazo: participación, planes diferidos, elogio, etc.
- Administrar el archivo central de expedientes personales, ficheros, etc. Confeccionar estadísticas y facilitar datos sobre plantillas, rotación, absentismo, etc., para el análisis de las desviaciones y tendencias y realizar el control de los programas y presupuestos.
- Dirigir y supervisar los trámites administrativos con gestorías, mutualidades, compañías aseguradoras, etc.
- Prevención de Riesgos Laborales
-
- Colaborar y recomendar la realización de los reconocimientos médicos de ingreso y periódicos; asistencia a accidentados, botiquines; programas de Higiene Industrial; prevención de enfermedades profesionales; estudios sobre fatiga, monotonía; participar en el Comité de Seguridad y Salud y formular programas para conseguir la máxima seguridad (equipos de protección individual, medios contra incendios, etc.).
- Recomendar programas para el servicio de vigilancia de los centros de trabajo; asignación de taquillas; utilización de vestuarios; condiciones ambientales, etc.
- Mapas de riesgos, ergonomía.
- Psicología social
-
- Desarrollar, en el ámbito total de la organización, la comprensión y aplicación de sistemas de dirección participativa.
- Estudiar, programar, recomendar y aplicar aquellas actividades que afecten a la moral o bienestar de los trabajadores, con el fin de conseguir un clima sano y estimulante de la estructura y la satisfacción del empleado (trato adecuado, oportunidades de promoción, satisfacción de motivaciones, autorrealización, seguridad, etc.).
- Estudiar y recomendar políticas, aplicar las más convenientes para mejorar aptitudes y opiniones con respecto a la empresa y combatir la frustración.
- Valorar e interpretar los deseos legítimos del personal, con el fin de alcanzar la armonía y la coincidencia o ajuste de los intereses de los trabajadores a los objetivos de la empresa.
- Estimular la confianza.
- Crear un clima favorable a las comunicaciones ascendentes y descendentes, que tiendan a conseguir un entendimiento mutuo de los intereses de la empresa y de los trabajadores, así como coordinar la interpretación y aplicación uniforme de las normas.
- Informar de aquellas noticias de interés para conseguir la integración de los trabajadores: notas internas, informes, publicaciones, tablón de anuncios, buzón de sugerencias, etc.
- Relaciones laborales
-
- Prever, resolver o ayudar en la resolución de situaciones conflictivas de los trabajadores (individuales o colectivas), solucionar quejas y eliminar las situaciones que dan lugar a dichas reclamaciones o descontentos, asesorando a todos los departamentos de la empresa a fin de desarrollar buenas relaciones laborales.
- Interpretar, asesorar, aplicar y comprobar que se cumplen las disposiciones legales, las normas de convenio, etc.
- Intervenir directamente en la elaboración de las normas de régimen interno (reglamentos), manual de acogida, etc.
- Participar en todas las actividades colectivas de negociación.
- Fomentar excelentes relaciones y contactos con órganos laborales (Inspección de Trabajo, Seguridad Social, etc.) y sindicales; intervenir en reclamaciones ante sindicatos, Juzgados de lo Social, y realizar trámites diversos ante otros organismos de la Administración.
- Intervenir y colaborar con los fines de las instituciones sociales de la empresa (comités), fomentando la existencia de unas buenas relaciones entre empresa y empleados.
- Mantener un espíritu de sana disciplina y orden interno, homogeneizando normas y criterios de aplicación de sanciones u otros estímulos negativos a los infractores.
- Servicios sociales. Beneficios marginales
-
- Estudiar, proponer, programar y participar en todo tipo de actividades, prestaciones, servicios de carácter social, de comodidad, de ayuda o de perfeccionamiento del trabajador: comedores, música ambiental, prendas de trabajo, créditos, becas, seguros, política de jubilación, asistencia sanitaria, etc. Colaborar en su administración y canalizar las propuestas.
- Establecer un programa de asistencia social, para el consejo y ayuda de los trabajadores en la resolución de cualquier tipo de situación conflictiva (social, económica, problemas extralaborales, etc.).
