3.1: Contenido y simbología del organigrama

12:47 pm Módulo 1: Organización eficaz del capital humano

En el organigrama clásico figuran los órganos representados por un rectángulo, el cual puede contener tres informaciones escritas:

  • La denominación jerárquica: Dirección, Departamento, División, etc.
  • La designación de la función: Ventas, Recursos Humanos, Financiero, etc.
  • El nombre del responsable: Sr. Pérez, Sr. Gómez, etc.

En rigor, se puede añadir una cuarta línea indicando los efectivos del servicio (número de empleados adscritos), aunque ésta no sea una información estructural. En cualquier caso, es conveniente limitar la información escrita por razones de claridad.

Respecto a los símbolos y referencias convencionales de mayor uso en un organigrama destacan:

- Líneas continuas sin interrupciones. Son aquellas que indican autoridad formal, relación de línea o mando, comunicación y la vía jerárquica.

Fig. 2. Representación de las relaciones de línea

Las líneas continuas verticales indican autoridad sobre el órgano correspondiente. Las líneas horizontales señalan especialización y correlación.

Cuando la línea continua se coloca a los lados de la figura geométrica, indica relación de apoyo o asesoramiento.

Fig. 3. Representación de las relaciones de asesoramiento

- Líneas con punteado (…). Son aquellas que indican relación de coordinación.

Fig. 4. Representación de las relaciones de coordinación

- Líneas con trazado discontinuo (—). Indican relaciones funcionales. Es el caso del Jefe de Personal que depende funcionalmente de la Dirección de Recursos Humanos y jerárquicamente del Gerente del Centro.

Fig. 5. Representación de las relaciones funcionales

Para aligerar el organigrama se puede prescindir de trazar los rectángulos correspondientes a los órganos situados al final de la línea jerárquica, inscribiendo sus nombres en columna bajo el rectángulo del órgano del que dependen (organigrama simplificado).

Fig. 6. Organigrama simplificado

- Los comités, como instituciones permanentes de la empresa complementarias de la estructura por órganos, deben figurar en el organigrama. Para ello, se utilizarán rectángulos trazados en punteado enlazados con el órgano al que pertenezca el presidente de cada comité.

Fig. 7. Representación de los comités

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