Las consultoras de Recursos Humanos pueden ser una forma efectiva para ayudar en la identificación y captación de potenciales candidatos de calidad, sobre todo en aquellos casos en que la empresa no dispone de un Departamento de Recursos Humanos propio.

Son empresas que, además de ser una fuente de reclutamiento, ofrecen asesoramiento técnico y especializado en todo el proceso de selección, desde su programación hasta la integración del candidato en la empresa.

Las principales ventajas de la utilización de consultoras de Recursos Humanos como fuente de reclutamiento son:

• Se conserva el anonimato de la empresa cliente, lo que a veces es necesario.
• El candidato puede realizar sus contactos con toda garantía de reserva.
• Se aprovechan los datos de que dispone la empresa consultora.
• Se facilita el reclutamiento en zonas geográficas lejanas.
• Se ahorra tiempo y personal por parte de la empresa cliente, pudiendo dedicarse a otras actividades que requieran su atención con urgencia y de forma exclusiva.

Junto a estas ventajas existen inconvenientes a tener en cuenta:

• Suelen ser servicios bastante costosos.
• La empresa consultora no conoce con exactitud las características del puesto, sus relaciones con los demás puestos de la estructura organizativa, las posibilidades reales de promoción, etc.

* Headhunting (cazatalentos)

También llamado “Executive Research”, “caza de cabezas” o “caza de talentos”, es un procedimiento de reclutamiento y selección nacido en Estados Unidos, cuyo objetivo suele ser la obtención de personal ejecutivo y directivo, y no la de operarios ni mandos intermedios. Los consultores de búsqueda y selección (headhunters) suelen enfocar sus actividades en los puestos más altos de la pirámide organizativa.

Aunque existen algunos cazatalentos que operan por libre (free-lances), lo habitual es que se agrupen en firmas multinacionales de Executive Search Consulting. Su objetivo son los directivos en activo con éxito en sus cargos. No aceptan candidatos sin experiencia, ni en desempleo.

Estas empresas no suelen publicar anuncios, sino que buscan sus candidatos mediante contactos o referencias personales. Los headhunters dedican su tiempo a la investigación de los competidores de sus clientes, desarrollando contactos y perfiles de candidatos, tanteando a los candidatos con oportunidades y posteriormente confirman la disponibilidad y la capacidad de la persona para el puesto, si encajan en la cultura corporativa de la empresa y si es necesario, si tienen movilidad geográfica.

Tienen un surtido y extenso archivo vivo y manejan información confidencial. No realizan pruebas psicotécnicas, sino que analizan el CV, entrevistan al candidato y estudian las referencias obtenidas por distintas fuentes.

Sus honorarios suelen ser elevados: un porcentaje del salario bruto anual del puesto a cubrir (un 30 % aproximadamente).

Para empresas que tienen proyectos de búsqueda difíciles, con escasos candidatos, estas firmas de búsqueda pueden representar la mejor opción porque se comprometen con el cliente hasta que termina el proyecto y el puesto está ocupado. El headhunter aporta un valor añadido en el proceso de selección:

• Sabe quién es quién en el segmento del mercado de la empresa.
• Incrementa las posibilidades de encontrar una persona de superior idoneidad.
• Conserva la confidencialidad y planificación estratégica.
• Evalúa los candidatos con objetividad.
• Consigue que las referencias realmente hablen con franqueza.
• Representa a la empresa cliente de una manera ética y justa.
• Aconseja sobre niveles salariales y paquetes retributivos.
• Ofrece un análisis de seguimiento de las mejores personas en el sector.