De cara al futuro, la misión de Recursos Humanos se concibe como una función de staff, de asesoramiento y consulta, al lado de la Dirección de la empresa.

Una consecuencia del enfoque estratégico de Recursos Humanos es la descentralización de muchas de las funciones que hasta ahora abarcaba, a fin de priorizar las funciones estratégicas.

De esta forma, el responsable de Recursos Humanos se convierte en el animador indiscutible de las estrategias de la organización, implementando nuevas herramientas donde el mensaje es claro: “abandono de las funciones operativas y protagonismo del capital humano de la empresa, enseñando a aprender a la propia organización”.

El papel de los Recursos Humanos se orienta al de un consultor insertado en una organización que aprende, que innova y que no olvida cumplir sus objetivos, ya que de éstos depende la existencia de la misma.

Es necesario contar con verdaderos estrategas en Recursos Humanos, a la vez que multidisciplinares, es decir, formados en el trabajo cotidiano de las distintas áreas de la empresa y dotados de visión estratégica, profesionalidad, energía, capacidad de liderazgo y con capacidad para generar entusiasmo en la organización.

La gestión de los Recursos Humanos debe evolucionar desde la clásica visión de dirección de personal, donde el potencial humano es un coste a reducir, hacia la moderna dirección de Recursos Humanos, donde los empleados son recursos de alto valor, que hay que desarrollar.