V PLANIFICACIÓN DEL PROCESO DE CAMBIO

Ya se ha visto anteriormente que un proceso de desarrollo organizacional es un proceso previsto y sistemático que se lleva a cabo para cambiar la cultura, sistemas y comportamiento de una organización, para mejorar la efectividad de la organización en la resolución de sus problemas y consecución de objetivos.

Por tanto, el desarrollo de la organización es un grupo de actividades iniciadas para mejorar la productividad en la empresa y la satisfacción en el trabajo del personal.

En la mayoría de los casos, el proceso de resolución de problemas se enfocará hacia las siguientes fases:

• Identificación y descripción de problemas.
• Neutralización de las fuerzas que originan esos problemas.
• Aconsejar sobre cómo resolver los problemas, con los pros y los contras de cada alternativa.
• Decidir las alternativas a seguir.
• Implantación de planes de acción.
• Evaluación de los resultados obtenidos.

5.1: Fases del proceso de cambio
5.2: Riesgos en el proceso de cambio
5.3: Manejo de la resistencia al cambio