VII PRUEBAS PROFESIONALES Y TÉCNICAS DE SIMULACIÓN

Una prueba profesional es básicamente una muestra de trabajo, o dicho de otra manera, una tarea elegida, porque se piensa basándose en un análisis de trabajo, que dicha tarea o tareas-prueba serán reflejo de la tarea o tareas que el candidato habrá de efectuar en el ejercicio de su actividad profesional.

Las pruebas profesionales y técnicas de simulación tienen como objetivo evaluar el grado de nociones, conocimientos y habilidades adquiridas por el  candidato a través del estudio, de la práctica o del ejercicio.

Las pruebas o exámenes profesionales constituyen un modo de comprobar la formación o adiestramiento, los conocimientos adquiridos y el nivel de dominio de las tareas del puesto. Su utilización se justifica cuando las tareas de un puesto son específicas o tecnificadas.

A diferencia de los test, la medida de dicho nivel suele ser absoluta y discriminativa. En ella sí cabe el concepto de apto o no apto. Los test aprecian las diferencias existentes en la predisposición y en la aptitud para determinadas tareas. Los exámenes comprueban el nivel de conocimientos que se posee.

Las pruebas profesionales o exámenes deben cumplir los siguientes requisitos:

• Objetivos. Implica que su valoración pueda ser única, al margen de quien la realice.
• Valorables. Para ello el diseño y planteamiento de sus elementos ha de ser cuidado en su homogeneidad, contenido y posible cuantificación.
• Inéditos. No conocidos por el examinado, a fin de evitar su preparación previa.
• Ilustradores. Que exploren lo más completamente posible la gama de conocimientos que se precisa comprobar, pero que lo hagan de una manera breve y con agilidad en la aplicación y corrección.

Las pruebas profesionales o exámenes se pueden plantear de diversas formas:

• Orales. Además de los conocimientos, se pueden recibir impresiones sobre la imagen, presentación y expresión de los candidatos.
• Escritos. Suelen ser el complemento de los orales, aunque pueden utilizarse por sí solos. Aportan la posibilidad de cuestionar aspectos prácticos, y de hacerlo de forma simultánea a varios candidatos, con el ahorro de tiempo que ello implica.
• Prácticos. Tienen como objetivo comprobar los conocimientos y experiencia que el candidato posea en una actividad o función. La prueba consiste en la realización de una tarea concreta hasta la obtención de un resultado observable y, por tanto, objetivo.

La información que aportan es algo más ilustrativa que la del resto de las pruebas de evaluación, a las que puede complementar. Su aplicación se extiende ampliamente a la clasificación profesional de puestos de nivel medio de diversas especialidades académicas y laborales, u oficios profesionales.

Existe una gran variedad de pruebas profesionales y test de situación. Podríamos clasificarlos en cinco categorías:

• Tareas de naturaleza psicomotora, que implican básicamente la manipulación de objetos en actividades tales como escribir a máquina, utilizar una máquina de coser, ensamblar piezas o trabajarlas, soldaduras, reparación de componentes electrónicos, etc.

• Pruebas de conocimiento, que ponen de manifiesto el saber del candidato dentro de un campo estrechamente vinculado al del empleo para el que es examinado.

• Pruebas de formación, en las que se enseña a los candidatos una tarea de la misma naturaleza que las que habrán de realizar en el puesto a cubrir. A continuación se juzgará su capacidad para efectuar la tarea que se les ha enseñado.

• Toma de decisión en grupo, en la que varios candidatos han de resolver juntos un problema que se les presenta, o incluso ejecutar en grupo una determinada tarea real.

• Técnicas de simulación, constituidas por un programa de pruebas diversas en las que los test de situación desempeñan un papel clave. Esta herramienta también se utiliza para la evaluación del desempeño y análisis de potencial. De entre las más utilizadas destacan las siguientes:

• • Tratamiento y solución de casos.
  • Bandeja de entrada o in-basket. Los participantes trabajan con una cantidad sustanciosa de material (correo diario) que trata de una gran variedad de cuestiones complejas a largo y corto plazo, debiendo resolver los asuntos que se presentan. Una entrevista posterior con un miembro del equipo evaluador ayuda a detectar conocimientos y destrezas administrativas.
  • Role playing o representación teatral de un problema de negocio.
  • Dinámica de grupos.
  • Psicodrama.
  • Assessment Center.Actualmente, están teniendo un gran desarrollo los ejercicios de simulación para medir el comportamiento del candidato frente a situaciones que reflejan las que se encontrará en la realidad concreta del trabajo. Discriminan así la aptitud, reacción, desenvolvimiento e, incluso, los conocimientos y experiencia que se aporta.

    En las técnicas de simulación, la observación se configura como la herramienta básica para el desarrollo exitoso de las mismas.

    Especial relevancia adquiere el Assessment Center como técnica de simulación en el proceso de selección, requiriendo un mayor desarrollo de su aplicación.