Los criterios de aplicación general a todos los sistemas de incentivos correspondientes a Hipermercados serán los siguientes:

• Período de devengo cuatrimestral: enero-abril; mayo-agosto; septiembre-diciembre.
• Períodos de cobro: mayo, septiembre y febrero.
• Las variables que dan derecho al cobro son las propias del puesto que desempeña el trabajador.
• Requisito para el cobro: alcanzar el 95 de R/O (Real sobre Objetivo) de ventas de la unidad (ventas de la Sección para Productos Frescos; ventas del Hipermercado para Cajas, Servicios Generales; y ventas del Departamento para el resto de colectivos), en el período considerado.

8.2.1 Reponedor

En este colectivo se incluyen todos los reponedores de Alimentación Seca, PLS (Perecederos de Libre Servicio), Textil y Bazar Ligero.

Variables de Cálculo

• Ventas del Departamento. Se establece el escalado de cobro en función del R/O de ventas presupuestadas para el departamento, sobre la base de prima máxima de 530,00 euros al año.
  

• Errores en precios. Sobre la cantidad resultante del R/O en ventas, se establece una tabla de errores en precio del Departamento, con los correspondientes porcentajes de incentivo a percibir.
  

El porcentaje de errores en precio se determinará efectuando diariamente y de forma aleatoria en las distintas Secciones del Hipermercado, un chequeo mediante el terminal portátil, en el que se verificará que el precio asignado al código EAN coincide con el precio marcado en la etiqueta, que el lineal tiene etiqueta con el precio y que el código no da problemas en la Línea de Cajas. Toda la información recogida en el terminal, se vuelca en el programa informático, que recoge todas las incidencias, y las acumula en un período de referencia.

8.2.2 Vendedor de Bazar Pesado

Variables de Cálculo

• Se establece una comisión individual sobre todas las ventas directas que realiza el vendedor, entendiendo por tales las realizadas en los artículos de Informática, Gama Blanca, Gama Marrón, Colchones y todo aquellos otros que se vendan mediante reparto domiciliario.El resto de ventas del Departamento (libre servicio), generan una bolsa que se reparte proporcionalmente al porcentaje de ventas individuales.El cálculo de la bolsa total a repartir se realiza dividiendo el importe total de la comisión de la venta en libre servicio entre el total de horas programadas del personal interno adscrito a Bazar Pesado, excluyendo a los mandos. El cociente resultante se multiplica por el número de horas teóricas de los vendedores con derecho a comisión.

  Se premia la consecución de un R/O en ventas superior a 100, con un porcentaje de comisión mayor.

  Errores en precios. A la cantidad resultante según el punto anterior, se le aplica un elemento corrector en función del porcentaje de errores en precios (determinados de acuerdo con lo previsto en el incentivo de Reponedores). En el caso de que el porcentaje de errores en precios sea igual a cero, se premia con un porcentaje de comisión mayor.
  

  

8.2.3 Auxiliar de Recepción

Se incluye en este apartado al personal no asimilable a Reponedores y/o Vendedores, cuya función es colaborar con el Recepcionista en la descarga de los camiones en el almacén, apoyando a los reponedores en la bajada de la mercancía de los racks para ubicarla en la sala de ventas.

Variables de Cálculo

Se toma como base de cálculo, la media de cobro de todos los empleados con derecho a cobro de los Departamentos a los que sirve. A la cantidad resultante, se le aplicará un índice corrector, en función de los resultados sobre objetivo de “pérdida desconocida” de dichos Departamentos.

8.2.4 Cajera de Línea

Variables de Cálculo

Se toma como incentivo máximo a percibir, la cantidad máxima de 530,00 euros al año. Sobre esta base, se establecen las variables correctoras siguientes:

• Barómetro. Este factor tiene un peso del 35% del total del incentivo máximo. Del Barómetro se extraen las preguntas relativas a la amabilidad y profesionalidad del personal, y tiempo de espera en línea de cajas.

Es necesario superar la nota considerada aceptable (7), por debajo de la cual no se cobra nada. El porcentaje de cobro que se establece para esta variable es el siguiente:

• Productividad. Este factor pondera el 35% sobre el total de la prima máxima. Se entiende por productividad el número de artículos totales por hora pasados por cada cajera, durante el tiempo que la caja está abierta.

Este dato resultante, se pondera en el caso de las “cajas rápidas”, por un coeficiente calculado en función del número de clientes por hora de venta, con el fin de compensar las diferencias que se producen en el número de artículos por hora en las cajas rápidas.

Con esta variable se realiza una medición individualizada.

• Descuadres. Este factor pondera el 30% del total de prima máxima. El cálculo de los descuadres se realiza de forma individual, de acuerdo con la tabla siguiente:

Esta tabla está referida a una persona a tiempo completo durante todo el período de referencia. Para los trabajadores a tiempo parcial, se tomará la parte proporcional.

Si por cualquier circunstancia, no fuera posible determinar de forma individual el descuadre, el cálculo se realizará sobre la media de descuadres del total del personal interno de Línea de Cajas.

8.2.5 Vigilante de Seguridad

Variables de Cálculo

Se toma como incentivo máximo a percibir 530,00 euros al año. Sobre esta base se aplican las variables de cálculo siguientes:

• Pérdida desconocida. Este factor tiene un peso del 50% del total de la prima máxima. Se valora el resultado sobre el objetivo de pérdida desconocida total del Hipermercado, de acuerdo con la tabla siguiente:

• Evaluación del desempeño. Este factor tiene un peso del 50% sobre el total de la prima máxima. Esta evaluación se realiza por el Jefe de Seguridad con cada empleado, enfocada en los apartados referentes a orientación al cliente, colaboración con el resto de departamentos y colaboración en la consecución de objetivos del departamento.

Esta evaluación puede ser modificada por el Director del Hipermercado y por el Jefe de Recursos Humanos, en un nivel al alza o a la baja cada uno de ellos.

8.2.6 Servicios Generales

En este apartado quedan encuadrados los empleados adscritos a los Departamentos de Dirección, Recursos Humanos, Decoración, Contabilidad y Mantenimiento.

Cálculo del Incentivo

La base de cálculo del incentivo será la media de la prima percibida en el Hipermercado en el período de referencia:

Sobre esta base, se realiza una evaluación individual del desempeño por parte del superior inmediato, la cual determinará el total de incentivo a percibir por el empleado, de acuerdo con el siguiente escalado:

Esta evaluación puede ser modificada por el Director del Centro y por el Jefe de Recursos Humanos en un nivel al alza o a la baja cada uno.