TEMA 4: COMUNICACIÓN
Septiembre 18, 2008 10:54 am Módulo 3: Recursos Humanos como ventaja competitiva- I INTRODUCCIÓN
- II PROCESO Y TIPOS DE COMUNICACIÓN
2.1 El proceso genérico de la comunicación
2.2 Topología de la comunicación en la organización - III LAS BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN
3.1 Barreras en la comunicación descendente
3.2 Barreras en la comunicación ascendente
3.3 Los rumores - IV LA COMUNICACIÓN INTERNA
4.1 El Plan de Comunicación Interna
4.2 Obstáculos en la implantación del Plan de Comunicación: los mandos intermedios
4.3 Interdependencia con la comunicación externa - V CANALES INTERNOS DE COMUNICACIÓN
5.1 Reuniones en grupo
5.2 Reuniones individuales
5.3 Publicaciones internas
5.4 Circulares internas
5.5 Encuestas de opinión/clima
5.6 Buzón de sugerencias
5.7 Tablón de anuncios
5.8 Carteles informativos
5.9 Vídeos
5.10 Intranet
5.11 Correo electrónico
