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La política de Recursos Humanos de Google

Casi siempre que se habla de empresas en las que a uno le gustaría trabajar surge inevitablemente el nombre de Google.

Es tal la popularidad que ha alcanzado el gigante tecnológico que pudimos ver hasta una película titulada «Los becarios» que contaba la vida de estos en Google.

«Google es un lugar de trabajo absolutamente único», comentaba Levy el director de la película.

«No hay despachos. Hay espacios para la siesta y salas de masaje, y también hay reuniones con participantes que se trasladan en bicicleta por toda la ciudad».

«En Google, todo lo que allí hacen se basa en la pretensión de fomentar la creatividad y la colaboración, que son valores que deberían regir la vida de todos nosotros».

Cultura de Google

El caso de Google, constituye un modelo de gestión de Recursos Humanos  muy comentado y difundido por las innovaciones que plantea.

Laszlo Bock es vicepresidente sénior de gestión de personas de Google y autor del libro ‘La nueva fórmula del trabajo’. 

Algunas ideas de la fórmula de trabajo de la compañía:

Los empleados son el activo más valioso de cualquier empresa, y perder aquellos con talento puede ser algo verdaderamente caro.

Es por este motivo por lo que asegura que hay que quitar poder a los directivos y dárselo a los empleados, una visión propia de la cultura de Google.

Cuando los empleados sienten que están participando en un cambio significativo, llegan a ser mucho más productivos. También se produce mucho más cuando la gente se siente bien tratada.

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Según Bock, las únicas formas de retener a los mejores empleados son, según la política de Recursos Humanos de Google, que ellos llaman ‘People Operation’ (Gestión de Personas):

  • La calidad de las personas con las que trabajan
  • La sensación de que el trabajo que realizan es significativo.
  • Mezclar innovación, eficiencia y sentido de pertenencia.

Los nuevos procesos de selección se basan un 20% en el pasado y experiencia, y un 80% en la capacidad de adaptarse a nuevos entornos, debido a la rapidez con la que se producen los cambios en la actualidad.

Hecho este proceso debe contratarse únicamente a personas que sean mejores.

Política de Reclutamiento 

  • Google opta por dejar a los jóvenes terminar su carrera para ser contratados con mejores condiciones de trabajo.
  • Y tiene preferencia por contratar de recursos con grado de master o doctorados como forma de maximizar el capital humano adquirido.

Beneficios económicos directos

  • Google pone a disposición del 99% de sus empleados la adquisición de sus acciones.
  • Proporciona bonos y subsidios para la compra de vehículos híbridos.

Otros Beneficios no económicos

  • Guarderías infantiles en los campus Google, sin ningún tipo de costo.
  • Cafeterías y restaurantes donde sus empleados pueden consumir su comida preferida.
  • Servicios de lavandería, taller mecánico, varios tipos de diversión, spa, masajes, gimnasio, piscinas a total disposición.
  • Los trabajadores de Google dedican 20% de su tiempo laboral a participar en algún proyecto de su propia elección.
  • Tienen la libertad de trabajar desde su casa y no necesariamente atarse a un horario.
  • Pueden ir vestidos de acuerdo al gusto del empleado, disponen de transporte gratis a la compañía, en autobuses que pasan por puestos específicos de la ciudad.
  • Reciben todo tipo de formación para sus empleados: formación online, formación continua de actualizaciones sobre nuestros productos, formación en habilidades.
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Quizás esta frase resume bastante bien la política de Recursos Humanos de Google: «los empleados deben tener más margen de decisión, más que los jefes».

Juan Carlos Barceló Profesor de los Máster en Dirección de Recursos Humanos y MBA de IMF Smart Education.

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El caso de Google, constituye un modelo de gestión y política de de Recursos Humanos muy comentado por las innovaciones que plantea.