Experto en Gestión de la Calidad

Curso de Posgrado en Gestión de la Calidad IMF-UCAV

Experto Universitario en Gestión de la Calidad

Becas de hasta el 55%

Bolsa de empleo

Bolsa de empleo y prácticas

Financiación

Cuotas de hasta 24 meses (consulta condiciones)

Modalidad

Online

Ventajas

Becas disponibles del 55%. ¡Pide información!

La convocatoria para el 2024/25 está completa

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O consulta .

Postgrado en en Gestion de la Calidad

Introducción a la gestión estratégica
Análisis del entorno
El concepto de estrategia hoy: la revolución de internet
Análisis y gestión de los grupos de interés externos
Análisis y gestión de los grupos de interés internos
Gestión de los objetivos estratégicos
Técnicas de mejora de la calidad
Otras técnicas de mejora de la calidad y de diseño
Técnicas de mejora de procesos y gestión
Introducción al cuadro de mando integral
Cumplimentación y seguimiento del cuadro de mando integral
Plan de comunicación estratégica

Introducción a los recursos humanos
Aspectos legales en los recursos humanos
Estructuras organizativas. Organigramas
Gestión del puesto de trabajo
Gestión de la formación interna
Evaluación del desempeño
Dirección por objetivos
Planes de recompensa y reconocimiento
La motivación de los trabajadores
La comunicación en la empresa
Seguridad y salud en el trabajo
Gestión de la innovación desde los recursos humanos

Introducción a la gestión de recursos
Gestión de compras y proveedores
Gestión de alianzas
Gestión económico-financiera
Gestión de materiales
Gestión de la información
Mantenimiento y gestión del software
Gestión medioambiental
Gestión sostenible de la tecnología
Gestión del conocimiento
La innovación en la empresa
Seguridad informática y protección de datos

Introducción a la calidad de los clientes.
Diseño de un mapa de procesos.
Diseño y desarrollo de un producto.
Diseño de un servicio.
Planes de gestión comercial.
Planes de marketing.
Gestión de la producción.
Procedimientos de trabajo.
Sistemas de control de la producción.
Medición de la producción.
Calibración y verificación.
Gestión de las relaciones con los clientes.

Medición, análisis y mejora
Sistema de indicadores de calidad
Orientación al cliente
Las necesidades de los clientes
Medición de la satisfacción del cliente
La encuesta de satisfacción
Evaluación de la gestión de personas
Gestión del clima laboral
La satisfacción laboral
Medición del clima y la satisfacción laboral
Gestión del impacto social
Medición del impacto social

Rating

Uno de los cursos mejor valorados en eMagister.

Basado en 2 valoraciones

Metodología

IMF ofrece a todos sus alumnos una línea de consulta de libre acceso, permanente y personalizada, tanto telefónica como por correo electrónico, con un tutor especializado. Además existe la posibilidad de concertar cuantas entrevistas privadas se considere oportuno con el tutor. Los alumnos podrán elegir entre realizar el curso a distancia o e-learning. En el caso de la modalidad a distancia contarán con manuales de estudio, plenamente actualizados y con gran rigor técnico, fácilmente comprensibles y con una clara vocación práctica. Mientras, quienes se decidan por la modalidad e-learning tendrán acceso a un Campus Virtual, en el que pueden consultar y descargarse el material, acceder a la legislación, realizar actividades propuestas por el tutor, etc.

Evaluación

Evaluación continua a medida que se avanza en el estudio del Curso. Cada módulo se evaluará mediante la combinación de cuestionarios tipo test y desarrollo de casos prácticos; la superación de cada uno permitirá liberar materia. La obtención de los títulos estará sujeta a la superación de las pruebas de cada módulo.

Todos los estudiantes que superen esta formación conseguirán una Doble Titulación de:

Experto en Gestión de la Calidad por la Universidad Católica de Ávila
Experto en Gestión de la Calidad por IMF Smart Education

Enseñanza no reglada y sin carácter oficial. Los títulos propios de esta formación están también amparados por la Ley Orgánica de Universidades.

El cuadro de tutores del curso está formado esencialmente por profesionales de empresas y del mundo académico, que pueden transmitir a los alumnos experiencias laborales vivas y aportar ejemplos válidos en el ámbito pertinente.