1. Definir claramente el concepto de Mobbing, conocer sus causas y sus mecanismos de actuación; establecer las fases del fenómeno. 2. Conocer las diferentes causas de estrés laboral dentro de una organización: ambientales, organizacionales y sociales. 3. Plasmar las distintas concepciones teóricas que relacionan el Mobbing con el estrés laboral. Identificar tipos de estrés laboral (estrés positivo/negativo) y sus respuestas fisiológicas. 4. Saber las implicaciones prácticas y algunas que proporciona la nueva Ley 3/2007 para la Igualdad efectiva entre hombres y mujeres, dentro de los casos de acoso en el lugar de trabajo. 5. Conocer protocolos de actuación empresarial para enfrentar los casos de Mobbing.

Manuales de estudio, plenamente actualizados y con gran rigor técnico, fácilmente comprensibles y con una clara vocación práctica.Una línea de consulta de libre acceso, permanente y personalizada, tanto telefónica como por correo electrónico, con un tutor especializado. Posibilidad de concertar cuantas entrevistas privadas se considere oportuno con el tutor. Campus Virtual, en el que el alumno puede consultar y descargarse el material, acceder a la legislación, realizar actividades propuestas por el tutor.

El alumno debe remitir al centro un control parcial del curso o, en su caso, de cada módulo que forma el programa formativo, con el que se calibrará el conocimiento de los contenidos. Una vez superada esta evaluación, recibirá el título que certifica que ha superado con éxito los objetivos del programa formativo, con el que se calibrará el conocimiento de los contenidos.