Maestría en Dirección y Administración de Empresas (MBA) - Especialidad en Marketing Farmacéutico

1. Fundamentos de la dirección estratégica.
   • Componentes de la estrategia empresarial
   • Estrategia corporativa y estrategia competitiva
   • El proceso estratégico
2. Análisis competitivo.
   • Análisis del entorno y el sector
   • Análisis interno de la empresa
   • La importancia de los recursos y las capacidades
3. Fundamentos de la formulación de estrategias.
   • Estrategias genéricas
   • El concepto de ventaja competitiva y su importancia
   • La importancia del crecimiento en la empresa
4. Implementación de la estrategia.
   • Principales operaciones corporativas
   • Carteras de negocios. Gestión del porfolio
   • El proceso de implementación de la estrategia
5. Estrategia y cambio empresarial.
   • El cambio organizativo y la planificación estratégica
   • Gestión estratégica del cambio
   • Estructuras organizacionales
   • Introducción al cuadro de mando integral
6. Gestión de la innovación como ventaja competitiva
   • Concepto de innovación
   • Innovación y liderazgo
   • Tipos de innovación
   • Innovación y crecimiento
   • Innovación e I+D
7. Gobierno corporativo
   • ¿Qué es el gobierno corporativo?
   • Distintos modelos de gobierno corporativo
   • Etapas de implantación
   • Principios de Gobernabilidad
   • Gobierno corporativo, RSC, Compliance y Auditoría interna
8. Tipos de sociedades.
   • Ley de sociedades
   • Responsabilidad de las sociedades
   • Características de las sociedades

1. Fundamentos de economía y empresa.
   • Conceptos básicos
   • Introducción a las matemáticas financieras
   • Entorno económico. Ejemplos de globalización
2. Introducción a la macroeconomía y a la microeconomía
   • Macroeconomía
   • Microeconomía
3. Economía internacional y globalización: principales aspectos empresariales
   • Internacionalización de la economía y la empresa
   • Comercio internacional
   • Resumen situación actual
4. Comercio internacional: operativa y principales aspectos.
   • Medios de pago simples
   • Medios de pago documentarios
   • Nuevos medios de cobro y de financiación internacionales

1. La función de dirección financiera.
   • Las finanzas
   • Gestión del circulante o gestión a corto plazo
2. Finanzas corporativas y operativas.
   • Finanzas corporativas
   • Finanzas operativas
3. Plan General Contable (2016)
   • Estructura y justificación del marco conceptual
   • Objetivos de la información: cuentas anuales. Imagen fiel
   • Requisitos de la información contable
   • Principios contables
   • Elementos de las cuentas anuales
   • Criterios de reconocimiento
   • Libro diario
   • Cuentas anuales
   • Principales novedades del PGC 2016
4. Evaluación y selección de inversiones
   • Matemáticas financieras
   • Rédito y tipo de interés
   • Capitalización simple y compuesta
   • Otros tipos de operaciones
   • Métodos de análisis de inversiones
   • Cálculo de los flujos de caja
   • Costes de la empresa
5. Vías de financiación.
   • Claves de la financiación
   • Financiación mediante capital o deuda. Estructura óptima de financiación
   • Financiación bancaria y parabancaria
   • Otras modalidades de financiación
   • Project finance
   • Reseña a la financiación estatal, de CCAA y de la UE

1. El concepto de marketing.
   • El concepto de marketing
   • El departamento de marketing
2. Marketing estratégico y operativo
   • El marketing y la empresa
   • Análisis de la situación externa
   • Análisis de la situación interna
   • El producto
   • El precio
   • Plaza-Sistemas de distribución
   • La comunicación
   • El plan de marketing
3. Investigación de mercados.
   • Definición y conceptos básicos
   • Fases del proceso de investigación
   • Técnicas cualitativas
   • Técnicas cuantitativas
4. Dirección comercial y ventas.
   • La función de la Dirección comercial
   • El equipo comercial
   • Alternativas de relación (vinculación del equipo comercial)
   • Reclutamiento y selección de vendedores
   • Formación
   • Retribución e incentivos
   • Supervisión y control
   • Organización comercial
5. Marketing digital
   • Las distintas áreas del marketing digital
   • La publicidad online
   • SEO
   • Redes sociales
   • E-mail marketing
   • E-commerce
   • Analítica web

1. Organización empresarial y gestión del cambio.
   • Estructuras organizativas
   • Errores en la organización
   • El organigrama
   • El cambio organizacional
   • Cultura de empresa
   • Desarrollo organizacional
   • Diagnóstico, planificación y gestión del cambio
2. Planificación estratégica.
   • Plan estratégico de recursos humanos
   • Fases de la planificación estratégica
   • Planificación de plantillas y costes
   • Desarrollo de carreras
3. Política retributiva y sistemas de compensación.
   • Función de las compensaciones
   • Políticas para la estructuración del sistema salarial
   • Elementos del sistema retributivo
   • Retribución basada en el puesto
   • Retribución basada en el desempeño
4. Cuadro de mando para la gestión de personas.
   • Importancia de las mediciones
   • Generación de valor para el accionista
   • La cuenta de resultados y la gestión de empleados
   • Indicadores de capital relacional
   • Las aportaciones de los empleados
   • Los procesos de gestión de las personas
   • Las capacidades para la gestión de personal
5. Gestión del conocimiento atendiendo a la interculturalidad.
   • El nuevo entorno multicultural
   • La gestión multicultural de RRHH
   • El rol del profesional de Recursos Humanos
   • La gestión del talento
   • Los planes de carrera y sucesión
   • La gestión de expatriados
6. Gestión del comportamiento individual y grupal.
   • El individuo y la diversidad
   • La personalidad y la actitud
   • Percepciones, emociones y toma de decisiones
   • La motivación
   • Comportamiento grupal
   • Fundamentos de estructura organizacional
   • La gestión del cambio

1. Introducción y desarrollo de las habilidades directivas
   • La diversidad de las habilidades directivas
   • La clasificación de las habilidades directivas
   • Habilidades directivas personales
   • Habilidades directivas interpersonales
2. El liderazgo en la organización. Habilidad personal y directiva clave
   • La naturaleza del liderazgo
   • El líder como individuo: principales características
   • El líder como directivo
3. Inteligencia emocional aplicada en el desarrollo de las habilidades directivas.
   • Los fundamentos de la inteligencia emocional
   • Las competencias emocionales
   • Las dos mentes
   • Las emociones
   • La inteligencia emocional en la empresa
   • La inteligencia emocional en el liderazgo
   • La creatividad
4. Comunicación interna y externa
   • Comunicación corporativa
   • Comunicación interna
   • Comunicación externa
   • Comunicación y gestión
   • El coaching como herramienta en la gestión de la comunicación
5. Negociación y gestión de conflictos
   • Negociación y resolución de conflictos
   • El proceso de negociación
   • Tipos de estrategias y tácticas en el proceso de negociación
   • La negociación en un mundo globalizado
   • La negociación comercial

1. El mercado farmacéutico.
   • Mercado nacional y mundial
   • Estructura del Ministerio de Sanidad.
   • Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios
   • Agencias de evaluación de tecnología sanitaria
   • Competencias de las Comunidades Autónomas en materia farmacéutica
2. Estructura de un laboratorio farmacéutico.
   • Estructura y funciones empresariales
   • Desarrollo de fármacos (I+D+I).
   • Fabricación de medicamentos.
3. Ventas-marketing-acceso.
   • La red de ventas
   • Marketing
   • Acceso a mercados
4. La farmacia.
   • Papel del farmacéutico en la farmacia
   • La farmacia comunitaria en España
   • Estructura y funcionamiento de la farmacia comunitaria
   • Cifras de la farmacia
   • Modelo de la farmacia en Europa
   • Modelo de la farmacia en EEUU
   • Nuevos modelos de negocio. La farmacia como prestador de servicios sanitarios
   • Farmacia hospitalaria
   • Distribución farmacéutica
5. Líderes de opinión clínicos (KOL).
   • Líderes de opinión (KOL)
   • Funciones
   • Tipos
   • Sociedades Científicas
   • Asociaciones de Pacientes
   • Advisory Board
   • Código ético en la industria farmacéutica

1. Introducción al marketing farmacéutico.
   • Política de Producto.
   • Política de Precio.
   • Segmentación.
   • Posicionamiento.
   • Promoción.
   • Política de Distribución.
   • Siete Cs (7 C’s). La importancia del entorno digital (marketing digital y de contenidos)
   • Cuatro Es (4 E’s). Customer experience (el cliente es el centro)
2. Plan de marketing: Análisis.
   • Análisis del entorno
   • Análisis Interno
3. Branding.
   • Qué es el branding
   • Filosofía corporativa: misión, visión y valores
   • Posicionamiento
   • Arquitectura de marcas: modelos
   • La valoración de la marca: brand equity
4. Plan de marketing estratégico.
   • Estrategia y dirección estratégica para la marca
   • Matriz para la construcción estratégica de la marca
   • El cliente target: Tipos de cliente y cambios en su comportamiento
   • El client journey y los nuevos MOT (Moment of truth)
5. Plan de marketing operativo.
   • El plan operacional
   • Construcción de la marca a través de la comunicación
   • Fase de prelanzamiento
   • Poslanzamiento
   • Unión del on y off: blended marketing
   • KPI: Key performance indicators o indicadores de desempeño

1. Fundamentos de marketing relacional.
   • El nuevo marketing relacional en el escenario social actual
2. El mundo digital hoy.
   • Hábitos y usos digitales
   • Estilos de vida digitales
   • Webs y redes sociales
   • Mobile Marketing
3. Investigación de mercados.
   • La evolución respecto a objetivos y targets.
   • La evolución respecto a sistemas de recogida de información.
   • Del off al on.
   • Metodología y técnicas digitales
4. La investigación farmacéutica digital. Nuevas aplicaciones para nuevos mercados.
   • Las fuentes de información
   • Herramientas de Medición Digital
5. Plan de marketing digital

1. Del emprendimiento a la idea de negocio
2. El análisis de negocio
3. Los planes de actuación en la empresa
4. El plan de negocio: business plan

1. Economía, clientes, productos y servicios digitales
2. Globalización y mercados digitales
3. Empresa tradicional y transformación digital
4. Tecnologías emergentes y transformación digital
5. Arquitectura empresarial digital e inteligencia de negocio

1. Qué es Scrum y cómo aplicarlo
2. El marco Scrum
3. Equipos autoorganizados
4. El papel de clientes y stakeholder
5. Gestión ágil de productos y proyectos
6. Desarrollo e integración continua
7. Cómo evolucionar hacia una organización ágil

Básico, Preintermedio, Intermedio o Avanzado

El alumno podrá escoger uno de los cuatro niveles

• Caso: Arquitectura empresarial y plataformas tecnológicas de servicio
• Disrupción y transformación digital
• Economía, clientes, productos y servicios digitales
• Modelo de empresa digital
• Tecnologías digitales y sistemas inteligentes
• Campañas en Google Ads
• El ranking de Google
• Aspectos fundamentales de la analítica web
• Tácticas de inbound marketing
• Áreas del marketing digital
• Introducción a marketing relacional
• Cómo hacer una campaña de Facebook Ads