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Presente y futuro de las redes sociales

#communitymanagerIMF
Modalidad Presencial : Gratuita
Modalidad Online: Gratuita
Presente y futuro de las redes sociales

 

Las redes sociales han transformado radicalmente la forma en la que las personas se comunican, se informan y se relacionan, y la manera en la que entidades y empresas interactúan con los consumidores y el público. Los social media son hoy un elemento clave en las estrategias de marketing online como vía para ganar notoriedad, atender al cliente, construir reputación corporativa, sensibilizar opiniones, concienciar, movilizar inquietudes, crear marca, vender, conocer la opinión del cliente y fidelizarle (o no).

 

Pero se trata, a su vez, de un entorno en constante evolución: cambian las plataformas, el comportamiento de los usuarios, las herramientas y los formatos. Todo ello, sin olvidar que las redes sociales tienen la potestad de ordenar, clasificar, acallar o viralizar las conversaciones, a través del algoritmo que ellas mismas han programado, lo que está condicionando y reduciendo la posible “conversación” entre marcas y usuarios.

 

Las redes sociales han demostrado ser además un eficaz instrumento de difusión de noticias falsas y polarización de opiniones. Crece la desconfianza ante el tratamiento de los datos personales que acumulan de sus usuarios, y aumenta la conciencia sobre la huella digital de los individuos. A ello se suma la irascibilidad y la intransigencia, que arremete también contra las marcas: proliferan trolls y haters.

 

En este contexto, cierran redes sociales como Google+, al tiempo que Facebook impulsa la integración con Instagram y WhatsApp e incluso lanza su propia criptomoneda (libra), Twitter entra periódicamente en cuestión, LinkedIn se propone renovarse y los más jóvenes migran a TikTok.

 

¿Son las redes sociales una vía eficaz de comunicación y marketing para las marcas? ¿Bajo qué premisas? ¿Qué nos depara el futuro? Las respuestas a estas cuestiones las tendrás el próximo 12 de septiembre en IMF Business School. 

 

¡Te esperamos! Reserva ya tu plaza.

FECHA Y LUGAR:

  • 12/09/2019

  • De 19:00 a 20:30H.

  • IMF Business School

C/ Bernardino Obregón 25, 28012 Madrid

PLAZAS LIMITADAS

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Información básica de Protección de Datos:

Responsable: IMF International Business School S.L.

Finalidad: La finalidad es el tratamiento de sus datos personales para gestionar nuestra relación comercial y aquellas peticiones que nos haga llegar a través de la página web.

Enviarle, incluso tras la finalización del contrato, comunicaciones comerciales, sobre nuestros productos o servicios, gestionando perfiles comerciales.

Recepción de perfiles profesionales (CV) y otros usos habituales de una web corporativa.

Legitimación: En base a la gestión, desarrollo y cumplimiento de la relación comercial.

Interés legítimo o consentimiento del interesado en lo que respecta al envío de comunicaciones comerciales y a la elaboración de perfiles comerciales.

Ud. podrá revocar el consentimiento en cualquier momento.

Destinatarios: Organismos oficiales cuando exista una obligación legal.

Empresas del grupo IMF.

Derechos: Acceder, rectificar y suprimir los datos, así́ como otros derechos, como se explica en la información adicional.

Información Adicional: Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en nuestra página web:
imf-formacion.com/privacidad

Acepto la política de privacidad y recibir información y ofertas comerciales de IMF sobre becas, eventos, noticias, novedades y sus productos y servicios mediante la generación de perfiles.

Acepto la comunicación de datos a las entidades del grupo IMF Institución Académica, con los mismos fines indicados anteriormente.

¡CONSIGUE TU PLAZA!

CONTENIDO:

  • Aprender a diseñar estrategias en redes sociales que respondan a los objetivos de una marca, sea cual sea el tamaño de la empresa o entidad y su finalidad.

 

  • Debatir sobre los retos y riesgos que presentan las redes sociales para las marcas.

 

  • Detectar oportunidades y buenas prácticas.

 

  • Analizar las tendencias actuales en el sector de redes sociales.

PONENTES:

Ana Belén Arcones
  • Ana Belén Arcones
  • Directora General de IMF Institución Académica.

    Belén Arcones es Directora General de IMF Institución Académica. Doctora en Economía, Empresas y Finanzas y Licenciada en Ciencias Políticas y Sociología  entre otros títulos universitarios.

    Ha recibido varios premios como reconocimiento a su trayectoria profesional:

    • Medalla de Oro al Mérito Profesional del Foro Europa 2001, un reconocimiento a toda su trayectoria profesional en el ámbito empresarial y su labor en la divulgación del conocimiento.
    • Premio Prever en Prevención de Riesgos Laborales otorgado por el Consejo de Relaciones Industriales y Ciencias del Trabajo en 2012.
    • Medalla de Oro al Mérito Profesional de Relaciones Industriales

    Lleva más de 20 años comprometida con formación, en 2001 fundó IMF Institución Académica, grupo de empresas que lidera desde 2007, entre las que se encuentra el Instituto de Ciencias Empresariales, centro universitario de estudios superiores, del que además es presidenta.

    Fruto de su trayectoria al frente de esta institución puntera en el ámbito de la formación y de mantener un fuerte compromiso en materia de igualdad, ha sido considerada entre las TOP Mujeres Directivas del 2018 y una de las 100 más influyentes de España. Recientemente nombrada Profesora Honoraria por la Universidad Internacional de Ecuador y considerada en el TOP 50 Profesionales destacados del sector comunicación en España por el barómetro del talento Wellcom, Belén es un auténtico referente en liderazgo femenino. 

    Ejerce como consejera en diferentes entidades del grupo y externas. 

María Lázaro
  • María Lázaro
  • Autora del libro “Community manager. La guía definitiva”

    María Lázaro es licenciada en Periodismo, Máster en Información Económica y Corporativa y Máster en Comunicación Corporativa e Institucional 2.0, entre otras titulaciones.
    Ha sido directora de cuentas en Reporter-MRM Worldwide para clientes como Iberdrola, Prosegur, BBVA, Coca-Cola España, PwC, Lery Merlin, Unicef y Correos, y jefa del Departamento de Marketing de ICEX España Exportación e Inversiones, donde fue responsable de la implantación y desarrollo del plan de social media de la entidad, entre otras responsabilidades. En la actualidad es directora de Desarrollo Corporativo del think-tank Real Instituto Elcano.
    Además, colabora como docente en másters y cursos de post-grado sobre community management y marketing digital en universidades como la Universidad Complutense de Madrid y UNED.
    Es autora del blog “Hablando en corto” y del libro “Community manager. La guía definitiva”, editado por Anaya Multimedia.

Raquel González
  • Raquel González
  • Directora de Comunicación de ElTenedor

    Periodista por vocación y apasionada de la comunicación. Tras su paso por medios como Radio Nacional o la agencia de noticias Europapress, aterrizó en el fascinante mundo del Marketing Digital, descubrió el inmenso potencial de las Redes Sociales y se especializó en Comunicación Corporativa. Actualmente dirige la comunicación de ElTenedor en España. Cree en la comunicación y las relaciones públicas como un elemento clave para el éxito de cualquier empresa. Su lema: "Hablando se entiende la gente".

Aída Sánchez
  • Aída Sánchez
  • Community Manager de Unicef España

    Licenciada en Periodismo y Másteren Creatividad y Estrategia Digital, actualmente es candidata al Doctorado en Comunicación con una investigación sobre la comunicación clara en redes sociales.

    Aida es la Community Manager de UNICEF en España desde hace cinco años y activista en el equipo de redes sociales de Amnistía nternacional desde hace casi diez. Además es profesora de varios cursos de Community Management en la UNED.

Carlos Fernández Guerra
  • Carlos Fernández Guerra
  • Director Digital & Social Media de Iberdrola

    Anteriormente fue creador, planificador y máximo responsable del programa de Comunicación, Atención al Ciudadano, Formación y concienciación en Seguridad "Policía 2.0", líder mundial en seguidores en Twitter y referente internacional por las acciones y contenidos desarrollados y estudiado por especialistas de todo el mundo como modelo de éxito en el management y en el Open Government o Gobierno Abierto. 


    Gran Premio Nacional de Marketing 2015, de la Asociación Española de Marketing; Premio GQ Hombre del Año en Innovación 2014; Premio Tweet Awards 2013 al mejor Community Manager de España (como responsable del equipo de Social Media de la Policía Nacional); premio Fundetec 2013 a mejor proyecto de tecnología para ciudadanos; I Premio Forocompol a Comunicación Institucional (2014); Premio iRedes 2014 a la mejor institución iberoamericana en Redes Sociales; Premio Derecho en Red por la labor de difusión de la Ley a través de los nuevos medios; Premio ADSLZone a la mejor estrategia en Redes Sociales son algunos de los reconocimientos profesionales obtenidos por él y su equipo.

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