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Álvaro Carrillo de Albornoz
Álvaro Carrillo de Albornoz - Director general del Instituto Tecnológico Hotelero (ITH)
Maestría en Marketing Turístico: Innovación y Digitalización
Maestría en Marketing y Comunicación Digital con especialidad en Marketing Turístico con Doble Titulación IMF - UCAV
Bolsa de empleo
Bolsa de empleo y prácticas
Financiación
Hasta en 24 meses
Modalidad
Online
Ventajas
MÁXIMA VALORACIÓN (5 ⭐) EMPLEABILIDAD Y ENSEÑANZA ONLINE EN EL QS WORLD UNIVERSITY RANKINGS
Maestría Marketing Turístico
La Maestría en Marketing Turístico: Innovación y Digitalización de IMF Smart Education convierte a sus egresados en auténticos profesionales de un sector que crece cada año. Al finalizar, los alumnos tienen una sólida base teórica, así como un conocimiento práctico del mercado que les permite trabajar en cualquier empresa del mundo que opere en el sector turístico.
Con la Doble Titulación IMF Smart Education + Universidad Católica de Ávila que te brinda este programa, tu CV se convertirá en uno de los mejor valorados en los procesos de selección.
¡Aprovecha la oportunidad y alcanza tus sueños profesionales!
- Actuales managers del sector turístico con interés por transformar sus habilidades digitales en un mercado en constante cambio.
- Directivos y empresarios que buscan otro perfil de formación con el objetivo de ampliar sus competencias profesionales y desarrollar una nueva visión empresarial.
- Profesionales Comunicación y Marketing que aspiran a fortalecer su oferta profesional en el mundo del turismo.
- Estudiantes y otros profesionales de ramas no vinculadas al turismo y que desean orientar hacia esta industria de éxito su carrera profesional.
- Online: Inscríbete en cualquier momento y cursa tu Maestría entre 9 y 24 meses. A tu ritmo.
Duración: 60 ECTS / 1.950 horas
Todos los alumnos que superen con éxito esta formación conseguirán las siguientes titulaciones:
- Maestría en Marketing y Comunicación Digital con especialidad en Marketing Turístico por la UCAV
- Maestría en Marketing y Comunicación Digital con especialidad en Marketing Turístico por IMF
- Experto en SEO por IMF Smart Education
Preparar a los profesionales del sector turístico, actuales y futuros, en la nueva realidad de la industria turística, para que consigan el mejor conocimiento para la adecuada integración de las nuevas tecnologías y la necesaria adaptación a la transformación digital.
También aprenderás a:
- Cómo la innovación y la inteligencia turística supone una nueva visión estratégica, estudiando sus fundamentos y el análisis competitivo del entorno con el fin de capacitar al alumno para la formulación, implantación y seguimiento de una estrategia innovadora de éxito.
- Saber evaluar la idoneidad de una estrategia de innovación, analizando el plan de marketing en el que se basa, decidiendo los canales de comercialización digital más adecuados, etc., garantizando así los resultados deseados para la empresa.
- Conocer las nuevas tendencias en cuanto al mercado, el cliente y los modelos de negocio.
- Ayudar a incorporar la tecnología y herramientas digitales más adecuadas en los procesos del negocio.
- Cómo llevar a las empresas turísticas hacia una transformación efectiva y práctica de su digitalización.
- Saber desarrollar y dirigir proyectos de implementación tecnológica y de marketing digital turístico.
Titulación Universitaria (posibilita la obtención de Doble Titulación)
Posibilidad de acceso con Experiencia profesional acreditada (Consultar condiciones)
- Entorno, mercado global y online
- Globalización
- Nueva revolución industrial
- Grandes cambios sociales en la actualidad
- Competencia abierta
- Turismo y entorno. Sostenibilidad y accesibilidad
- Nuevo cliente: Cómo adaptarnos a los diferentes perfiles
- Estructura social
- El turismo en las últimas décadas: Generaciones tradicionales vs. Generaciones actuales
- Motivos y motivaciones a la hora de viajar
- Proceso de realización de un viaje
- Nuevos segementos y perfiles de clientes
- Modelos de negocio y procesos digitales
- Transformación digital
- Tecnificación de los destinos
- Promoción digital, social media marketing
- Nuevos procesos digitales
- Gestión digital, cloud computing
- Concepto y tipologías de la innovación
- Definición de la innovación
- Tipologías de la innovación
- Competencias del profesional innovador
- Cómo crear nuevos productos y servicios innovadores
- Qué es la creatividad
- Proceso de la innovación
- Gestión del conocimiento
- Accesibilidad: Un turismo para todos
- La cadena de accesibilidad turística
- Áreas de actuación
- Evaluación de la accesibilidad
- Sostenibilidad, un nuevo marco de trabajo
- Desarrollo sostenible
- Turismo sostenible
- La aplicación de la sostenibilidad en el sector turistico
- Estrategia sostenible de las empresas turisticas
- Economía circular
- El entorno de la publicidad en los medios digitales
- El entorno actual
- Los soportes actuales
- La publicidad gráfica digital
- Display advertising
- Rich media
- Modelos de contratación
- Pasos para contratar una campaña de publicidad online
- Modelos de contratación en medios digitales
- Compra programática de medios publicitarios
- Compra programática
- Real Time Bidding (RTB)
- Email marketing
- Qué es y para qué sirve el email marketing
- Permission marketing: el permiso y cómo conseguirlo
- Cómo generar una base de datos
- Spam
- WhatsApp business
- Marketing de afiliación
- Qué es el marketing de afiliación
- Tipos de afiliados
- Precios y modelos de comisiones para afiliados
- Qué información nos ofrecen las plataformas de afiliación
- Cómo elegir una plataforma de afiliación
- El ecosistema de los social media.
- Social media: La web 2.0
- Medios tradicionales VS social media
- El gran potencial de los social media
- Social media y networking
- Social media y empresa
- Community management.
- Principios básicos del Community Management
- Las funciones del community manager. Responsabilidades y objetivos
- Lo que no es un community manager
- Herramientas del community manager
- El community manager externo
- Aprovechar el potencial de los empleados
- La rentabilidad del community manager
- Los roles del community manager
- Preparar al community manager
- Habilidades del community manager
- Netiqueta y generación de contenidos
- Principales redes sociales
- Plataformas de vídeo y otras apps sociales
- Estrategia de comunicación en social media
- Definición de la estrategia
- Elaboración de un plan de comunicación en social media
- Estrategia de comunicación social media
- Marketing de influencers
- Qué es la inteligencia turística y cómo la aplico
- Definición de inteligencia turística
- Los sistemas de inteligencia en el mundo
- Las dimensiones de la inteligencia turística
- Fuentes de información: volumen, variedad, veracidad, valor y velocidad
- Fuentes de información
- Cómo crear un mapa de fuentes y realizar balances de información
- Big data-Open data: Tratamiento de los datos
- Big data en turismo
- Open data en turismo
- Capacidad de análisis: obtención de valor añadido
- Interpretación y análisis de la inteligencia turística
- Nuevos perfiles profesionales para la inteligencia turística
- Funcionamiento de los buscadores
- Principios SEO: los algoritmos de Google
- Competencia y estrategias SEO
- SEO on page técnico: estructura web y herramientas de auditoría
- SEO on page de contenidos: keyword research
- SEO off page: link building y autoridad
- Analítica web
- Conceptos básicos: el marketing en buscadores y las campañas de Google
- Google Ads I: campañas de red de búsqueda
- Google Ads II: campañas de display
- Google shopping y campañas de vídeo
- Métricas, KPI e informes
- Mobile marketing
- Estrategias de marketing móvil
- Principios de usabilidad y experiencia de usuario
- Diseño centrado en el usuario
- Introducción al marketing de contenidos
- Qué es el marketing de contenidos
- Cómo elaborar un plan de marketing de contenidos
- Marketing Storytelling
- Qué es el storytelling
- Estrategias en el marketing storytelling
- Del storytelling al storydoing
- Creación de contenidos: CMS y blogs corporativos
- Los content management system (CMS)
- El blog corporativo
- Marketing de contenidos en RRSS, viralidad y videomarketing
- Videomarketing online
- Videomarketing viral
- Marketing en videostreaming
- Marketing y webseries
- Realidad virtual: Advergaming y metaversos
- Advergaming: marketing lúdico
- Metaversos
- El futuro del advergaming y el marketing de metaversos
- Del copyright al creative commons: el contenido en internet, derechos de autor, cocreación y wikis
- Dialogar con los mercados
- Comunidades online
- Inbound marketing y newsletters
- La newsletter, el marketing por correo
- ¿Qué es el inbound marketing?
- Fases de la estrategia
- Elementos necesarios para poner en marcha la estrategia
- El e-commerce y el m-commerce
- Venta directa vs. venta intermediada
- El revenue management
- Upselling y cross-selling
- La tecnología en los procesos de gestión
- Contexto y aproximación conceptual a un DTI
- Contexto de los destinos turísticos inteligentes (DTI): La nueva realidad del sistema turístico
- Antecedentes de los destinos turísticos inteligentes (DTI)
- Factores que justifican la aparición de los DTI
- El concepto de destino turístico inteligente
- Los cuatro ejes fundamentales de los destinos inteligentes
- La pirámide del conocimiento
- El eje de tecnología
- El eje de innovación
- El eje de accesibilidad
- El eje de sostenibilidad
- El nuevo turista digital en el centro de los DTI
- Los nuevos perfiles de turistas del siglo XXI
- El ciclo del viaje en la era del viajero social
- El poder de las recomendaciones como fuente de inspiración
- La adaptación del sistema turístico al nuevo viajero y el marketing experiencial y emocional
- La gobernanza: Sistemas de relación, cooperación y participación
- El concepto de gobernanza turística
- La gobernanza del sistema turístico español y sus principales órganos de cooperación
- Las diferentes fórmulas jurídicas de los entes de gestión de destinos
- La gobernanza en el marco de un destino turístico inteligente
- La información: Significado, sistemas de gestión y herramientas
- La información y el conocimiento ante el nuevo escenario global
- Principios de partida para el uso de la información turística
- Herramientas y técnicas para el análisis de la información turística
- De la información a la inteligencia turística
- Contenidos y estructura de un sistema información estadística turística
- Las encuestas de confianza empresarial como sistema de información económica
- La medición del PIB turístico y la cuenta satélite del turismo español (CSTE)
- La sostenibilidad: Alcance, retos y herramientas para la gestión
- Antecedentes al concepto de desarrollo sostenible
- El concepto de adaptabilidad es central en el desarrollo y turismo sostenible
- El alcance de la sostenibilidad: sus tres dimensiones básicas
- La sostenibilidad en el contexto urbano
- El gran reto de la sostenibilidad: herramientas para la gestión, los sistemas de indicadores
- La sostenibilidad como vía para mejorar la imagen de los destinos
- Infraestructura, tecnología y redes. Plataformas colaborativas
- El entorno tecnológico de un destino turístico inteligente
- Soluciones tecnológicas para destinos inteligentes
- Soluciones tecnológicas en el marco de la transversalidad de un destino turístico
- Posibles usos en el turismo de nuevas soluciones tecnológicas como IoT, drones y wereables
- Las propuestas de las empresas el ámbito de la tecnología y las infraestructuras
- Procesos para avanzar hacia un DTI: diagnóstico, estrategia y planes de acción. Seguimiento, evaluación e indicadores
- La normalización de los destinos turísticos inteligentes
- Pautas de actuación para convertirse en un destino turístico inteligente
- Seguimiento, evaluación e indicadores
- Qué es Scrum y cómo aplicarlo
- El marco Scrum
- Equipos autoorganizados
- El papel de clientes y stakeholder
- Gestión ágil de productos y proyectos
- Desarrollo e integración continua
- Cómo evolucionar hacia una organización ágil
- Economía, clientes, productos y servicios digitales
- Globalización y mercados digitales
- Empresa tradicional y transformación digital
- Tecnologías emergentes y transformación digital
- Arquitectura empresarial digital e inteligencia de negocio
Básico, Preintermedio, Intermedio o Avanzado. El alumno podrá escoger uno de los cuatro niveles.
Avales
Te preparamos para conseguir tu Certificación en Google Ads
IMF es Miembro Afiliado a la Organización Mundial de Turismo y apoya el Año Internacional del Turismo sostenible
IMF es Socio Colaborador de la Confederación Española de Alojamientos Turísticos
Metodología
IMF cuenta con una metodología propia: Metodología Student Centered, ofreciendo una formación flexible adaptada a tus necesidades, sea cual sea tu ubicación geográfica o disponibilidad de tiempo. Este máster puede ser cursado bajo una Metodología en línea: Todo el temario estará a tu disposición desde nuestro campus virtual las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Todos los contenidos poseen un gran rigor técnico, son fácilmente comprensibles y tienen una clara vocación práctica, utilizando el Método del Caso.
Sea cual sea la metodología que elijas, IMF pone a tu disposición:
- Tutorías personal e-presencial (vía foros, chat, teléfono, email).
- Webinars.
- Debates y grupos de discusión a través de foros y chats.
- Test de autoevaluación.
- Lecturas, estudio de casos y documentación
- Caso práctico de estudio
Evaluación
Evaluación continua a medida que se avanza en el estudio de la Maestría.
Cada módulo se evaluará mediante la combinación de examen y desarrollo de casos prácticos; la superación de cada uno permitirá liberar materia.
Así mismo, la obtención de los títulos asociados a este programa, estará sujeta a la superación de las pruebas de cada módulo así como a la elaboración de un Trabajo Fin de Maestría.
Todos los alumnos que superen con éxito esta formación conseguirán las siguientes titulaciones:
- Maestría en Marketing y Comunicación Digital con especialidad en Marketing Turístico por la Universidad Católica de Ávila
- Maestría en Marketing y Comunicación Digital con especialidad en Marketing Turístico por IMF Smart Education
- Experto en SEO por IMF Smart Education*
*Alumnos matriculados a partir del 1 de junio
Enseñanza no reglada y sin carácter oficial. Los títulos propios de esta formación están también amparados por la Ley Orgánica de Universidades.
TUTOR
Rafael Mesa Rodríguez
Consultor, profesor y coach.
Óscar Alonso
Óscar Alonso - CEM, Energy Efficiency & Sustainability en ENGIE
COLABORADOR
David Mora Gómez
Director de Emoturismo, consultora turística.
COLABORADORA
Celia Romero Rodríguez
CEO & Co-Founder de Inteligencia Turística.
Coralía Pino López
Coralía Pino López - Responsable del Área de Eficiencia Energética y Sostenibilidad de ITH
COLABORADOR
Ricardo Llera
Consultor freelance de Marketing 2.0.
Carlos Manuel Herrera Pérez
Carlos Manuel Herrera Pérez - Consultor y formador freelance de marketing online.
COLABORADOR
Carlos Sarti
Director Creativo en Leo Burnett.
Sector con un futuro... digital
El Primer Estudio sobre la Digitalización de la Actividad Económica en España revela que solo una de cada tres empresas españolas está preparada para abordar la transformación digital necesaria para liderar el mercado; siendo el sector del turismo en España un 11,54% del PIB (según datos de Exceltur), se necesitan profesionales que puedan poner en marcha esta transformación. Esta necesidad se ha visto acelerada por las consecuencias de la crisis causada por el COVID 19 que ha impactado fuertemente sobre la distribución más clásica basada en agencias con una amplia red de locales, acelerándose la digitalización de todo el proceso de decisión del consumidor, al tiempo que la fortísima reducción en los márgenes empresariales ha forzado a utilizar las vías para aumentar fuertemente la productividad, lo que también pasa por el uso de tecnologías.
Al finalizar nuestra Maestría estarás preparado para ejercer como:
- Director y Gerente en Empresas Turísticas.
- Responsable de Desarrollo de Negocio.
- Director Comercial y/o de Marketing en Empresas Turísticas.
- Responsable del Canal Digital en Empresas Turísticas (E-commerce, Community Manager, Revenue Manager, Social Media Manager).
- Departamentos de CRM y Gestión Directa del Cliente.
- Responsable de Productos Turísticos.
- Gestor de proyectos de I+D+i en Empresas Turísticas.
- Responsable de Destinos Turísticos.
Garantizamos oportunidad de prácticas
IMF Smart Education, a través de su portal de Empleo y Prácticas, garantiza a los alumnos de este máster la oportunidad de realizar prácticas en empresas. Consulta condiciones.
Entre las empresas con las que IMF mantiene acuerdos de cooperación educativa para la formación en puestos de trabajo, destacan:
Acuerdos de cooperación educativa
Facilidades de pago
Maestría en Marketing y Comunicación Digital con especialidad en Marketing Turístico:
- Al contado (Descuento 5%)
- Pago fraccionado hasta en 24 meses (consulta condiciones)
Plan de becas
Opiniones
Nuestros alumnos
Carlos Guerrero
Alumno del Máster en Marketing Digital de IMF
Tras pasar muchas horas delante del ordenador buscando un máster acorde a mis intereses profesionales me decidí por llamar a IMF. Por mi situación de desempleado no podía optar a una formación que sup los 2.000 euros. Gracias a la beca para desempleados de IMF pude matricularme y puedo pagarlo en 10 meses sin intereses. Un pequeño lujo que puedo pagar y sé que todo este esfuerzo tendrá sus frutos.
Mariano Reyes
Alumno del Máster en Marketing Digital de IMF
El principal valor añadido de IMF es la profesionalidad en el trato de las personas que gestionan la escuela. No obstante, también destacaría que el soporte del sistema on-line es potente, ágil y muy intuitivo.
Cristina Contreras
Máster de Marketing Turístico: Innovación y Digitalización
CEO de Viajar Eslou
Tanto los contenidos, como los profesores, como la facilidad para distribuirme los temas y exámenes a mi antojo, han hecho de este máster una de mis mejores elecciones en lo que a lo académico respecta. Este máster me ha supuesto personalmente un aumento de conocimientos y mucha hambre por seguir aprendiendo acerca del turismo, la innovación, el marketing digital y el medioambiente. En lo profesional, una especialización de mis conocimientos hacia una dirección clara: la innovación dentro del sector turístico.
Luis Mauricio Bohorquez Patiño
Máster en Marketing Turístico Digital
Administrador de Empresas Turísticas y Hoteleras en Carlson Wagonlit Travel
Cuando recibí las credenciales para acceder a la plataforma, disfruté de un contenido bastante interesante, herramientas y material complementario que ayudaron mucho en mi proceso de formación. Todo el material en cada uno de los módulos y su estructura, eran totalmente comprensibles y la metodología a distancia fue muy amena. Este máster me ayudó a mejorar mi cargo en el trabajo y mi hoja de vida, lo cual a su vez trajo un aumento salarial y un reconocimiento especial dentro de la empresa en la cual laboro actualmente.
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