Máster en eCommerce

Consigue un título por la UCAV y especialízate en uno de los sectores emergentes.
Máster en eCommerce

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Financiación

Cuotas sin interés

Modalidad

Online

Ventajas

Becas disponibles del 60%. ¡Pide información!

Máster Online en Comercio Electrónico

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Infórmate de nuestras becas antes del 30/11/2021

Desde hace un tiempo, estamos asistiendo a la transición de una sociedad analógica a una nueva sociedad digital, con los cambios y transformaciones que ello implica tanto en la forma de hacer negocios y de estructurar los métodos de trabajo.

El Máster en Dirección E-Commerce de la Universidad Católica de Ávila, en colaboración con IMF Smart Education, busca que los alumnos incorporen en sus estrategias de negocio empresariales los nuevos lenguajes, canales y medios propios del entorno digital. Es un programa adaptado a las exigencias del mercado, combinando técnicas de Marketing Digital y E-Commerce, con las técnicas de Management necesarias para dirigir o desarrollar una unidad de negocio estratégica. Según el informe Los + Buscados de Spring Professional 2020, el perfil de Ecommerce Manager es el más buscado en el sector Retail.

Hoy en día, en España, el nivel de inversión en la digitalización de las empresas e instituciones es moderado, apenas alcanzado el 15% de su facturación. Este programa identifica los cambios provocados por la digitalización en la sociedad y en las empresas, además de fomentar el desarrollo de las principales herramientas digitales para gestionar el conocimiento, la identidad y la productividad.

Profesionales de marketing y comercial que busque orientar su carrera hacia el mundo digital. A expertos en sectores tradicionalmente offline que quieran adquirir una ventaja competitiva en el actual entorno digital. A emprendedores que quieran lanzar su propio negocio aprovechando las oportunidades que ofrece el mundo online. Por último, este Máster también resulta indicado para aquellos estudiantes y profesionales de Internet que quieran crear sus propias campañas online o que deseen incorporarse al mercado laboral con base de conocimiento en el sector del marketing online.

  • Online: Inscríbete en cualquier momento y cursa tu master en un año.

Todos los alumnos que superen satisfactoriamente este programa conseguirán una titulación de:

  • Máster por la Universidad Católica de Ávila (UCAV)

Titulación Universitaria (posibilita la obtención de Doble Titulación Universidad Nebrija IMF)

Posibilidad de acceso con Experiencia profesional acreditada (Consultar condiciones)

  1. Introducción al Ecosistema Digital
  2. La experiencia del cliente, el nuevo viaje del cliente
  3. El rol del nuevo Marketing Digital en La Nube
  4. El Nuevo Stack Digital: Principios del Stack Digital
  5. Componentes principales
  6. ¿Se requiere el mismo Stack Digital en todos los sectores? Principales diferencias
  7. Barreras de Adopción y éxito a las que se enfrentan las organizaciones.
  8. Tendencias del nuevo Stack Digital.
  9. Agentes que deben de formar parte en un proceso de decisión de un Stack Digital en la organización.
  10. ¿Qué criterios debo de tener en cuenta para llevar a cabo un proceso de selección de mi Stack Digital?
  11. ¿Por dónde empezar?
  1. Ecosistema Digital
    • Digitalización y Transformación Digital
    • Impacto en Mercado y Empresas
    • Impacto de la Digitalización en las Personas
    • Modelos de negocio
  2. Habilitadores
    • Experiencia de Cliente y Producto
    • Analítica y Big Data
    • Tecnología e Infraestructuras
    • Talento, Cultura y Organización
  3. Marketing Digital
    • E-Commerce
    • E-Care
  1. Introducción a la optimización web
    • ¿Qué es el análisis de datos y el big data?
    • Best and worst practices
  2. Pasado, presente y futuro del análisis de datos.
  3. Datos cualitativos y datos cuantitativos.
  4. El objetivo del análisis de datos.
    • El proceso de mejora continua.
    • Recogida de datos
  5. Datos de analítica Web
    • Datos de adquisición
    • Datos de comportamiento.
    • Datos de resultados
  6. Macroconversaciones y microconversaciones
  7. KPIs
    • Análisis web
    • Análisis de comercio electrónico
    • Análisis de RRSS
  8. Dasboards
  9. ROI
  10. Herramientas de uso.
  1. ¿Qué es AB Testing?
  2. Conceptos
    • Original vs Variation
    • Conversión.
    • CTA: Call – to – action.
    • CRO – Conversion rate optimization.
  3. Herramientas
    • Optimizely como standard del mercado (VWO, ABTasty, etc.).
    • Herramientas de sesión analysis: herramientas de análisis de sesiones reales (IBM Tealeaf, Hotjar, Clicktale, etc.).
    • Herramientas de UX. Relación de UX y testing.
  4. ¿Qué es usabilidad? - ¿Qué es experiencia de usuario?
  5. Herramientas de UX - La usabilidad a través de la Etnografía
  6. Relación de UX y testing.
  1. Introducción a la Publicidad Programática
  2. Ecosistema Actual
  3. Modelos de Compra y Negocios
  4. Beneficios y Casos de Uso
  1. Qué es el SEO: Conceptos básicos y definiciones, por qué es importante para tu tienda online.
  2. La piedra angular del SEO: Keywords o Palabras Clave.
  3. Arquitectura Web: Cómo debes organizar los contenidos en tu tienda online.
  4. SEO OnPage o SEO Técnico.
  5. SEO OffPage o Linkbuilding.
  6. Herramientas SEO.
  7. Marketing de contenidos: Por qué necesitas un blog en tu tienda online.
  8. Casos de éxito.
  1. Construcción de briefing.
  2. Cómo hacer una buena campaña digital.
  3. Tipos de campañas de marketing (Base Instalada, Reactivación, Captación de nuevos clientes, Canal de distribución, Control de leads KPI´s).
  4. Herramientas de envío masivo de campañas.
  5. Marketing Conversacional
  1. Implicaciones del nuevo Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea 2016-679 (RGPD)
  2. Conocer los aspectos claves necesarios para la adecuación de las organizaciones al nuevo modelo normativo de protección de datos.
  3. El compliance penal en las empresas. La figura del compliance officer. La importancia de los planes de prevención penal y las líneas comunes con la protección de datos.
  4. La nueva norma UNE 19601.
  5. Determinar los documentos peligrosos que nos podemos encontrar en una empresa desde el punto de vista civil, fiscal y laboral.
  6. Control empresarial y uso de medios tecnológicos por los trabajadores.
  7. Regulación jurídica básica de las relaciones en entorno E-commerce.
  8. Que es el LRP, qué es el DB, Qué es un forecast. Qué es un Rolling forecast.
  9. Profundizando en la estructura financiera de la empresa. (Liquidez. Tesorería. Riesgo financiero. Coste de capital/ WACC. Apalancamiento financiero. Riesgo financiero. Control de liquidez. Riesgo tipo de interés. Clases de activos financieros).
  10. Determinar los elementos claves en el análisis de las inversiones. Qué es un análisis de escenarios, qué es un análisis de sensibilidad.
  11. NPV, VAN, Payback, flujo de caja descontado, TIR, TIR Corregida, IR. Business Case.
  12. Profundizar en conceptos y las herramientas de medición de desempeño empresarial que surgen de la economía digital (SAC, CAC, MRC, Churn, CAC Payback Period, Viability Threshold)
  1. Camino de la transformación digital.
  2. La importancia del Data Governance.
  3. Proyectando la transformación digital.
  4. La extensión de la empresa - traspasando las fronteras.
  5. Al borde del abismo. Montando el puzzle

Rating

Una de las universidades mejor valoradas en eMagister.

Basado en 26 valoraciones

Metodología

Esta formación se imparte en modalidad online, a través de una potente plataforma, en la que se ponen a disposición del alumno todos los recursos necesarios para el estudio y es quien se marca el ritmo de aprendizaje en función de sus posibilidades.

Cada sesión se compone de

  • Asignaturas impartidas por profesionales directivos de reconocido prestigio del sector
  • Contenidos audiovisuales específicos para este máster.
  • Documentación soporte de los contenidos audiovisuales en formato digital.
  • Nota técnica con los contenidos destacados de la sesión que facilitarán su preparación previa.
  • Materiales complementarios que completan el aprendizaje del alumno.
  • Posibilidad de contactar con el profesor de cada asignatura para cualquier duda o cuestión relacionada con el programa.
  • Test de evaluación al final de cada sesión para garantizar el aprendizaje del alumno

El programa consta además de:

  • Sesión presencial (posibilidad de conectarse en directo vía streaming) de casos de éxito en horario viernes tarde y sábado mañana en el campus de la Universidad Católica de Ávila. El objetivo de esta sesión es la creación de un espacio compartido para la puesta en común de casos de éxito reales por parte de empresarios, emprendedores y directivos de empresas. Networking. Este bloque pretende proporcionar a los asistentes un espacio de contacto con el resto de los alumnos y con empresarios y directivos de empresas para el traspase de contactos, experiencias y oportunidades de negocio.
  • Trabajo fin de master con tutor asignado dentro del profesorado para poner en práctica y desarrollar los contenidos aprendidos. Posibilidad, como alumno del programa, de participar en diversos programas de emprendimiento e inversión privada de cara a la puesta en marcha de un proyecto empresarial

Evaluación

La evaluación de las asignaturas se realizará mediante la elaboración de un test final para cada una de ellas, que el alumno podrá realizar online.

La obtención del título de máster estará supeditada a la superación de todos los módulos y a la elaboración de un Trabajo Final de Máster.

Todos los alumnos que superen satisfactoriamente este programa conseguirán una titulación de:

  • Máster por la Universidad Católica de Ávila (UCAV)

Enseñanza no reglada y sin carácter oficial. Los títulos propios de esta formación están también amparados por la Ley Orgánica de Universidades.

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Luis Joyanes

Luis Joyanes - Director Fundación Software Libre Fidesol.
  • Sistemas y Seguridad de la Información
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Javier Ildefonso

Javier Ildefonso - E-Commerce. Director de Sage Spain
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Julián Cañadas

Julián Cañadas - Country Leader Adobe Spain & Portugal
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Luis Miguel Garay

Luis Miguel Garay - Director Digitalización Telefónica
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Daniel García Moreno

Daniel García Moreno - Coordinador Fundación Tatiana Pérez de Guzmán el Bueno. Moriarty & Co
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David Martín

David Martín - HR&Labour Relations Manager VisionLab
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Jose Carlos Álvarez

Jose Carlos Álvarez - Senior Financial Controller IT Systems Vodafone.
  • MBA
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Raúl Sopena Álvarez

Raúl Sopena Álvarez - Director Administración y Sistemas en Visionlab
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Daniel Trabas

Daniel Trabas - Integration Architect SAGE
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  • Gerente de comercio electrónico / Ecommerce Manager, el perfil más cotizado en el sector de comercio minorista en 2021 según el último informe Adecco.
  • Responsable de Desarrollo de Negocio Digital
  • Fundador de Startup
  • Key Account Manager
  • Responsable de eCommerce
  • User Experience Developer.
  • Analista web.
  • Web Conversion Specialist.
  • Director Comercial
  • Director de Expansión Internacional.

Facilidades de pago

  • Máster en E-commerce (UCAV): Al contado (Descuento 5%) / Pago fraccionado sin intereses

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