Consigue en un año la doble titulación de Master en Marketing Digital (IMF + Universidad Nebrija) y únete a la comunidad de profesionales con más auge del momento. El único máster online o semipresencial en el que aprenderás a determinar tu público objetivo, elaborar un plan de marketing, a captar clientes potenciales (SEO, SEM, redes sociales, formatos publicitarios, contenidos), a convertir (comercio electrónico) y a realizar una adecuada analítica web.
Las aptitudes o skills en marketing digital y la comunicación online son ya un requisito indispensable en cualquier departamento de marketing. Las empresas son conscientes de que internet forma parte del día a día del usuario y que vive conectado a través de ordenador, tablet o móvil. Términos como SEM, SEO, Social Media o Content marketing entre otros forman ya parte de cualquier oferta de trabajo del sector. Todo esto, año tras año, se ve reflejado un constante incremento en los presupuestos destinados al marketing digital en las organizaciones de todo el mundo.
Queremos unir al Master en Marketing Digital la experiencia de profesionales de primer nivel.
Adicionalmente, IMF ofrece el Curso de Metodologías Ágiles: Fundamentos de Scrum. Las metodologías ágiles aplicadas a la gestión de proyectos son cada vez más valoradas por las empresas y, dentro de las metodologías ágiles, probablemente la más conocida y utilizada sea Scrum. Este sistema muy apreciado por su capacidad de facilitar la agilidad y al mismo tiempo evitar riesgos a la hora de poner en marcha un proyecto en cualquier organización. Los alumnos matriculados en cualquier programa de IMF Business School pueden acceder con condiciones muy ventajosas a este curso. ¡Infórmate!
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POR QUÉ ESTE PROGRAMA
El máster online en marketing Digital de IMF está dirigido principalmente a tres perfiles. Por un lado, profesionales del marketing tradicional que desean dar el salto y actualizar sus conocimientos al mundo digital, gente del mundo del periodismo o la comunicación que quiere reciclarse y adaptarse a los nuevos medios y por último a gente que está dentro de empresas y que desea asegurarse un puesto de responsabilidad dentro del área de marketing digital.
El Máster en Comunicación y Marketing digital capacita para poder desarrollar un plan de medios digitales con seguridad y llevarlo a cabo con éxito. Dota de conocimiento a los alumnos para que puedan asesorar a empresas y realizar labores de consultoría. Además da una titulación de Social Media manager que permite desempeñar dicha función tanto como freelance como dentro de una organización.
El máster se enfoca desde una perspectiva práctica y estratégica combinando contenidos generalistas y materias más especializadas con las que profundizar en los temas más candentes y las herramientas que demanda el actual mercado laboral.
Te preparamos para conseguir tu Certificación en Google Ads
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Conseguir la certificación de Google Ads te permitirá aportar un gran valor a tu carrera como profesional del marketing. Muchas empresas exigen ya esta certificación para acreditar tus conocimientos en publicidad online. Del mismo modo, si piensas montar tu propio negocio de consultoría digital, tus clientes demandarán que estés certificado por Google a la hora de llevar sus campañas.
Te ayudamos para superar los 2 exámenes necesarios para que consigas tu acreditación mediante más de 20 horas online teórico-prácticas en formato video. Consulta condiciones.
Sesiones de coaching incluidas
Dentro del programa educativo, los alumnos que se matriculen en la modalidad semipresencial de este máster asistirán a un seminario de 4 horas que se realizará en sábado de 10:00 a 14:00 en IMF.
Además, IMF ha llegado a un acuerdo para ofrecer sesiones de coaching, tanto presenciales como online, a todos los alumnos de IMF con condiciones especiales.
Gracias al coaching aprenderás a incrementar el autoconocimiento, generar el pensamiento creativo y activar el liderazgo eficaz para alcanzar tus objetivos más rápido y llegar más lejos.
OBJETIVOS DEL Máster en Marketing y Comunicación Digital
Conocer y dominar los medios digitales y el entorno publicitario online para establecer la estrategia publicitaria más efectiva y conseguir así los objetivos de cada acción del Plan de Marketing.
Además, con el Máster en Marketing Digital aprenderás:
- Conocer el entorno de la comunicación digital como requisito previo para proponer estrategias certeras de marketing digital en base a la demanda actual del mercado.
- La importancia del buen posicionamiento de nuestras webs en los buscadores a través del conocimiento y aprendizaje de SEO (Search Engine Optimization).
- A gestionar campañas SEM y PPC. Marketing de pago en buscadores: Google Ads y Bing Ads.
- Analítica Web para la toma de decisiones y definición de los principales KPIS (Key Performance Indicators o Indicadores clave de rendimiento) y métricas para cada canal de la estrategia de marketing online.
- A llevar a cabo una optimización continua de la rentabilidad empresarial mediante analítica web, creación de Landing Pages y Tests A/B.
- Desarrollar estrategias de comunicación de Social Media. Gestionar las comunidades desde el puesto de Community Manager y medir resultados en Redes Sociales.
- Dominar las principales reglas y herramientas para un correcto Inbound Marketing (marketing de contenidos). Conseguir conversión desde el contenido de valor.
- Branded Content o Marketing de Contenidos como palancas fundamentales para conseguir el engagement de clientes y usuarios con las marcas.
- Gestionar campañas de email marketing, display y afiliación.
- Explorar las nuevas formas de consumo vía compra online aprendiendo a diseñar proyectos de e-commerce y negocios en el entorno digital.
- Crear campañas en Mobile Marketing, dominar la gamificación y el comercio electrónico (e-commerce). Elaborar estrategias social-local-mobile (SoLoMo).
PROGRAMA DEL Máster en Marketing y Comunicación Digital
El entorno de la comunicación digital
- Origen y estructura de internet.
- Internet
- Servicios disponibles en internet
- Internet y el marketing
- La sociedad en red y los movimientos hacker, open source y creative commons.
- La sociedad en la red y los movimientos hacker
- Características de los programas de software libre y copyleft
- Creative commons
- La filosofía de internet como medio de comunicación: el Cluetrain Manifesto.
- El marketing en el ciberespacio
- De la web 1.0 a la web 3.0
- Los medios sociales
- La web 2.0 y la empresa
- Marketing viral
- El Manifiesto Cluetrain
- La dinámica de la web: participación, colaboración, opinión, compartición y viralidad.
- Del usuario 1.0 al usuario 2.0
- El nuevo papel del consumidor: el prosumer y el crossumer
- Perfil de los usuarios digitales en España y el mundo.
- Del inmie digital al nativo digital
- El internauta
- El usuario de las Redes Sociales
- Internet y negocios: el long tail.
- Internet y la cadena de valor de la empresa
- Los sistemas de ERP
- El CRM y sus aplicaciones en internet
- Internet y los negocios: el Long Tail
- Cifras del comercio electrónico en España
- Aspectos relevantes en la venta online
- El entorno legal de la red
- Introducción al derecho de las nuevas tecnologías
- Propiedad intelectual y propiedad industrial
- Nombres de dominio
- Delitos informáticos
- Contratos informáticos
- Firma electrónica
- Los servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico
- Protección de datos de carácter personal
- Publicidad en internet
- Uso de las redes sociales como canal de información y denuncia
Medios publicitarios digitales: Estrategia de medios, publicidad gráfica y publicidad dinámica
- El entorno de la publicidad en los medios digitales
- El entorno actual
- Los soportes actuales
- La publicidad gráfica digital
- Display advertising
- Rich media
- Modelos de contratación
- Pasos para contratar una campaña de publicidad online
- Modelos de contratación en medios digitales
- Compra programática de medios publicitarios
- Compra programática
- Real Time Bidding (RTB)
- Email marketing
- Qué es y para qué sirve el email marketing
- Permission marketing: el permiso y cómo conseguirlo
- Cómo generar una base de datos
- Spam
- WhatsApp business
- Marketing de afiliación
- Qué es el marketing de afiliación
- Tipos de afiliados
- Precios y modelos de comisiones
- Qué información nos ofrecen y cómo elegir una plataforma de afiliación
Marketing en buscadores: SEM, SEO y Analítica web
- Funcionamiento de los buscadores
- Marketing en buscadores
- Herramientas de búsqueda
- Cómo funciona un buscador
- La importancia del SEO
- Principios de SEO
- Qué hacer para que sí y para que no nos indexen los buscadores
- Optimización de las páginas: la optimización on page
- Definir la estrategia de posicionamiento: la optimización off page
- Técnicas a evitar
- Cambios importantes en el algoritmo
- Estudios sobre la posición en los resultados de búsqueda
- SEO para móviles
- Implantación y explotación de campañas de PPC
- Las redes de Google y el Quality Score
- Cómo crear una campaña en Ads
- Cómo sacar partido a una cuenta de Ads
- Desarrollo de landing pages y testing
- Construcción de landing pages orientadas a la conversión
- Herramientas para desarrollar landing pages
- Analítica web
- Qué es la analítica web
- Tipos de herramientas
- Indicadores clave de rendimiento
- Análisis de nuestro sitio web
- Análisis de campañas
- Algunas funcionalidades destacadas de Google Analytics
- Google Analytics: Universal y 360 suite
Social media, redes sociales y community management
- El ecosistema de los social media.
- Social media: La web 2.0
- Medios tradicionales VS social media
- El gran potencial de los social media
- Social media y networking
- Social media y empresa
- Las plataformas de comunicación en social media
- Gestores de contenido (CSM)
- Blogs
- Microblogs
- Redes sociales
- Redes profesionales
- Marcadores sociales
- Difusores de noticias
- Plataformas multimedia: imagen, música, vídeo, presentaciones
- Plataformas de geolocalización
- Plataformas de conversación en tiempo real
- Plataformas para crear redes sociales
- Formularios online
- Foros
- Wikis
- Comunidades virtuales
- Comunidades de marca
- Widgets
- Mashups
- Estrategia de comunicación en social media
- Definición de la estrategia
- Elaboración de un plan de comunicación en social media
- Estrategia de comunicación social media
- Analítica aplicada a los social media.
- Los indicadores del social media y el retorno de la inversión
- El ROI (retorno de inversión) del social media
- Medición de estadísticas
- Seguimiento de conversaciones
- Acortadores de URL
- Otras herramientas de medición
- Métricas del marketing digital
- Más análisis y menos reporting
- Community management.
- Principios básicos
- Funciones, responsabilidades y objetivos
- Lo que no es un community manager
- Herramientas
- El community manager externo
- Aprovechar el potencial de los empleados
- La rentabilidad del community manager
- Los roles del community manager
- Preparar al community manager y primeros pasos
- Habilidades del community manager
- Netiqueta y generación de contenidos
Marketing móvil
- Tendencias de mobile marketing
- Primeros pasos: hablamos de marketing
- Ecosistema mobile: hablamos de mobile
- Plataformas mobile
- Ecosistema digital: mobile
- Panorama en España: el mercado de internet mobile
- Hablamos de mobile marketing: el punto de partida
- Publicidad gráfica en entornos móviles
- Estrategias a seguir en campañas de mobile marketing
- Mobile advertising
- Ecosistema de la publicidad
- Search advertising
- Mobile video advertising
- El marketing a través de apps
- Definición de app y tipologías
- Factores de éxito de apps en marketing: objetivos, concepto, diseño, usabilidad, desarrollo, implantación, promoción y seguimiento
- Chatbots
- Marketing directo en el móvil: códigos, cupones y mensajes
- Marketing móvil con mensajes push, SMS y MMS
- Códigos y cupones en mobile marketing
- Location marketing y social media en el móvil
- Marketing y localización
- Herramientas para el marketing móvil basado en la localización
Marketing relacional
- Principios de la gestión de relaciones con clientes en el entorno digital
- Historia del CRM
- Objetivos
- Gestión de relaciones con clientes en el entorno digital
- CRM operacional
- CRM analítico
- Herramientas de CRM en entorno digital
- Fundamentos del Social Media Intelligence
- Modelos de CRM analítico digital
- Estrategia por públicos
- Estrategias relacionales por públicos multicanal
- Estrategias relacionales por públicos para canal social media
Marketing de contenidos
- Introducción al marketing de contenidos
- Qué es el marketing de contenidos
- Cómo elaborar un plan de marketing de contenidos
- Marketing Storytelling
- Qué es el storytelling
- Estrategias en el marketing storytelling
- Del storytelling al storydoing
- La blogosfera y los Content Management System (CMS)
- Los content management system (CMS)
- El blog corporativo
- Desarrollo y mantenimiento de un blog 3.0
- Anatomía de un blog
- Cómo desarrollar un blog de éxito
- Visibilidad de los blogs
- Blogs 3.0
- Videomarketing online: del viral a la webserie y el videostreaming
- Videomarketing online
- Videomarketing viral
- Marketing en videostreaming
- Marketing y webseries
- Realidad virtual: Advergaming y metaversos
- Advergaming: marketing lúdico
- Metaversos
- El futuro del advergaming y el marketing de metaversos
- Cocreación, comunidades virtuales y wikis
- Dialogar con los mercados
- Comunidades online
- Publicaciones digitales y elearning: del e-book a las newsletters
- E-books, libros electrónicos
- Dispositivos de lectura y formatos de e-books
- El marketing de libros electrónicos
- La newsletter, el marketing por correo
- La formación como herramienta de marketing
- Inbound Marketing
- ¿Qué es el inbound marketing?
- Fases de la estrategia
- Elementos necesarios para poner en marcha la estrategia
Creatividad y diseño en los medios digitales
- Objetivos de la comunicación de marketing en el entorno digital
- Los objetivos definen reacciones
- Un cambio de era o una era de cambio
- Fundamentos y modelos del discurso persuasivo
- Los seis principios de la influencia
- Los siete motivadores de la respuesta
- Hierachies of effects y otros modelos de argumentación persuasiva
- El modelo táctico Splendor
- La señal, o "es a mí"
- La promesa, o "lo deseo"
- El logro o "me conviene"
- La evidencia, o "lo creo"
- La noción, o "lo comprendo"
- La diferencia, o "lo prefiero"
- La oportunidad, o "es el momento"
- La recompensa, o "ha estado bien"
- Las 8 herramientas de Splendor
- Textos, imágenes y colores
- Redacción de textos
- Palabras que suman y palabras que restan
- Imágenes
- Colores
- Nociones básicas de usabilidad y experiencia del usuario
- Conceptos básicos
- La experiencia del usuario
- Redes sociales y marketing movil
- La creatividad en las redes sociales
- El marketing móvil
- Lo que depara el futuro
Comercio electrónico y plan de marketing digital
- Objetivos e introducción al e-business
- Qué es negocio electrónico
- El negocio electrónico en España
- El e-commerce en el mundo
- Cómo incorporar a la empresa el comercio electrónico
- Principales retos del comercio electrónico
- Construir la tienda online
- Fases de la construcción de la tienda online
- El servicio al cliente. Caso Zappos
- Un caso de éxito: Zappos
- Factores de éxito: servicio al cliente, cultura empresarial y SEM
- Gestión de la flexibilidad en la redefinición de marca y estrategia
- Consecución de objetivos. El resultado
- Servicio, herramientas y software para la construcción de la tienda online
- Desarrollo a medida realizado en casa
- Proveedor tecnológico externo: basado en licencia de software, en código abierto
- Plataforma de software como servicio (SAAS): servicios paqueteados con las funcionalidades habituales de una tienda online
- Servicio externalizado
- Herramientas de código abierto
- Herramientas de marketing
- Pasos en la implantación de una tienda electrónica
- Promoción de la tienda online: marketing digital
- Publicidad online. Modelos de contratación
- SEO (Search Engine Optimization)
- SEM (Search Engine Marketing)
- Las nuevas normas del prosumer
- SMO y redes sociales en el e-commerce
- Viralidad. Marketing de guerrilla
- Blogs corporativos
- Nuevas y antiguas herramientas
- Aspectos legales del comercio electrónico
- Resumen del comercio electrónico legal IT
- Dominios y marcas
- Principios básicos de la Protección de Datos
- Uso de cookies
- Envíos de correos electrónicos publicitarios
- Información del sitio web
- Contratación electrónica
- Fiscalidad del comercio electrónico
- El IVA en comercio electrónico
- Medios de pago
- Medios de pago offline y online
- Otros medios de pago
- Métricas
- Conclusiones. ¿Qué sistema elegimos?
- Operativa de la tienda online
- Funciones del departamento de operaciones
- Mantenimiento
- Atención al cliente
- Almacenamiento y gestión de stock
- Logística
- Cuadros de mando y KPIS
- Métricas
- KPIS, indicadores clave de rendimiento
- Cuadro de mando
- Metodología
- Usabilidad
- SEO (Search Engine Optimization)
- SEM (Search Engine Marketing)
- Social commerce
- Qué es
- Ventajas
- El proyecto
- Monitorización
- Ejemplos
- M-commerce
- Caso práctico: Zapatos de Lujo, S. A.
- Historia del caso
- Introducción al caso
- Integración del canal online y offline
- Externalización de tienda online o equipo interno
- Traslado de la tienda online a Irlanda
- Acciones a considerar para envíos por e-mail
- Elección de forma de pago online para el mercado brasileño
- Anexo: Transferencia de datos internacionales
- Blended marketing: conjugación del marketing online y offline
- El enfoque del marketing digital
- Las nuevas 4 P del marketing
- Blended marketing
- Introducción al plan de marketing digital
- Planteamiento del plan de marketing digital
- Cómo optimizar el plan de marketing
- Establecimiento de objetivos
- Apoyo al plan general de marketing
- Análisis del entorno de la compañía
- Estrategias del marketing
- Implantación de un plan de marketing digital
- Desarrollando el plan de marketing digital
- Extracto de objetivos del plan de marketing digital
- Costes del plan de marketing digital
- Escenarios del plan de marketing digital
- Ejecución, control y seguimiento del plan de marketing digital
Curso de inglés gratuito
Básico, Preintermedio, Intermedio o Avanzado
El alumno podrá escoger uno de los cuatro niveles
Masterclasses en video
Además, tendrás acceso sin coste añadido a sesiones audiovisuales en temas punteros en constante actualización como:
- Las claves del Growth hacking.
- Semrush: Analiza a tu competencia en internet.
- Eyetracking: La magia de crear webs 100% efectivas, etc.
- 3 secretos para multiplicar el engagement en tus redes sociales
- Marca personal y networking en Linkedin.
- Marketing Automation.
- Linkedin Marketing Solutions.
- Introducción a las metodologías ágiles
- Inteligencia Artificial y Chatbots
- Marketing con influencers
- Las claves de la viralidad
- Las claves de la creatividad móvil
- Áreas del marketing digital
- La evolución de la web y del consumidor en Internet
- El ranking de Google
- Aspectos fundamentales de la analítica web
- Videostreaming que funciona
- Tácticas de inbound marketing
- Introducción a mobile marketing
- Tipología de apps en marketing mobile
- Introducción a marketing relacional
- Visión Global del CRM
